Ayakkabı İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım Ve Haksız İddialarla Mağdur Oldum

3 Mart tarihinde Instagram üzerinden görüp ValenciFit’ten ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişim için 1.999 TL ödedim, sonrasında başka modeller de görünce toplamda yaklaşık 5.000 TL olacak şekilde üzerine kalan tutarı yine kredi kartımla hesaplarına transfer ettim.

Ayak sorunum olduğu için gelen ilk ayakkabıyı giyemeyeceğimi fark edip iade etmek istedim, ancak iade olmadığı söylenerek param geri ödenmedi. Daha sonra bana iki ayakkabı daha gönderdiler, fakat aynı numara olmasına rağmen ayakkabılardan birinin kalıbı diğerinden belirgin şekilde küçük geldi. Zaten kalıbı küçük olduğu için bu ayakkabıyı kullanmam fiziksel olarak mümkün değil.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen bana çok geç, sanırım yaklaşık iki hafta sonra dönüş yapıldı. Üstüne bir de haksız yere bana iftira atarak ayakkabıyı 4 ay kullanıp iade etmek istediğimi iddia ettiler. Ayakkabıların kalıbı küçük ve son derece rahatsız olduğu için zaten kullanamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Ben kirada oturan, 80 yaşındaki babasına bakan ve ciddi masrafları olan biriyim. İnsanlar parayı çok zor kazanıyor, bu nedenle ödediğim bu tutarın karşılığını alamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Şu an sağlık sorunlarım nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne de bizzat gidip uğraşabilecek durumda değilim ve gerçekten mağdurum.

ValenciFit’in, ayakkabıları geri almadan da gerekirse inceleme yaptıktan sonra, benden tahsil ettikleri toplam tutarı eksiksiz şekilde kredi kartıma iade etmesini, tekrar ayakkabı göndermemesini ve bu mağduriyetimi bir an önce gidermesini talep ediyorum.