to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sorun” denilerek her iki siparişim de iptal edilmiş ve mağdur edilmiş oldum.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da yine teknik sorun gerekçesi dışında bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Şu an aynı ürünlere baktığımda fiyatların neredeyse 5 katına çıktığını görüyorum, bu nedenle iptal edilen bu siparişler benim için ciddi bir hak kaybına yol açtı.
Ben, kampanya döneminde ödediğim tutar üzerinden hak kazandığım bu ürünlerin ya aynı fiyatlarla ve aynı şekilde tarafıma gönderilmesini ya da en azından bu fiyat avantajını sağlayacak şekilde kupon veya hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişlerimin teknik bahanelerle iptal edilmesi yerine, müşteri memnuniyetini önceleyen adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından 2602031706446 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu ve özellikle kampanyadan faydalanmak için bu alışverişi yaptım. Ancak ertesi sabah kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herh...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında, 2602031707280, 2602031800751 ve 2602031808978 numaralı üç adet sipariş verdim. Ancak bu siparişlerim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
Yorumlar