Ana Sayfa
LC Waikiki
Siparişim İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor!

ID:34258566

Siparişim İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor!

Özlem

LC Waikiki

17 Kasım 2025 14:49

245

03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi. 15 gün boyunca defalarca aramama rağmen siparişim yine iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılacağı belirtilmiş.

Ben ürünlerimin tekrar gönderilmesini istiyorum, ücret iadesi benim önceliğim değil. Ücretim de henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş sürecinde bana hiçbir şekilde takip numarası veya kargo bildirimi yapılmadı. Kargoyu aradığımda ise LCW’nin kendilerine herhangi bir talep iletmediği, bizim de kargodan ürün almadığımız belirtildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

17 Kasım 2025 21:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

Yağmur

LC Waikiki

10 Ağustos 2025 23:28

306

LCW online alışverişimde, 2508011701500 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Ürünlerim kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen, “kargo firması problem yaşadı, teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Müşteri hiz...

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

LCW İlgisizlik, Müşteri Hizmetlerinin Başarısızlığı

Bircan

LC Waikiki

30 Mayıs 2024 13:14

639

LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaren

LC Waikiki

14 Eylül 2025 18:59

335

28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...

Online Siparişlerim İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Zeynep

LC Waikiki

19 Ağustos 2025 18:17

554

19.08.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş platformu üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş verdim. İlk siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bu kez de paketlemesi yapıldığı halde “kargo teslim edilemedi” denilerek sip...

İnayet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Paketleme Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İnayet

LC Waikiki

13 Kasım 2025 13:33

240

10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.578,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511100001092). Siparişim ev adresime teslim edi...

siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg