Ana Sayfa
LC Waikiki
Siparişim Paketleme Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34221118

İnayet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Paketleme Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İnayet

LC Waikiki

13 Kasım 2025 13:33

251

10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.578,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511100001092). Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak paketleme hatası nedeniyle paketim bana ulaşmadan iptal edildi ve ürünler geri gönderildi. Acil ihtiyacım olduğu için LCW’nin internet sitesinden tekrar sevk işlemi başlattım fakat hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği ve kargo bilgisinin paylaşılacağı söylendi. Şu an ürünlerimin 15 gün sonra ancak gönderilebileceği belirtiliyor ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişim iade veya değişim kapsamında olsa da, ürünlerin stoğu tekrar bulunamayabilir ve ben iade ya da değişim istemiyorum. Beklentim, siparişimdeki ürünlerin bir an önce düzgün şekilde hazırlanıp, hızlıca tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

LC Waikiki

13 Kasım 2025 21:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

İnayet

14 Kasım 2025 23:28

Ürünler bugün elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için ancak bir öncekinde hatalı paketleme olarak geri dönen kargom 2. Seferinde bana kartonu yırtık olarak ulaştı. Neyse ki eksik ürünüm yok ama ürünlerden biri bozuk çıktı maalesef lambası yanmıyor keşke kontrol edilip yollansaydı 2. Kez gelen kargo.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Amed

LC Waikiki

31 Ekim 2025 19:13

342

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

1 Destek

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu

Gamze

LC Waikiki

02 Eylül 2025 12:18

468

"Şikayetvar.com sonrası aynı gün içinde LCW tarafında arandım ve hediye çeki hesabıma yüklendi. Tekrar alışverişini avantajlı bir şekilde yapabildim. Öncelikle Şikayetvar'a daha sonra da LCW online'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyor bir daha aynı sorunla karşılaşmamayı umuyorum."

lcw-online-siparisim-dagitima-cikmadan-iade-edildi-kupon-ve-kampanya-hakkim-kayboldu-2.jpg

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan

LC Waikiki

08 Eylül 2025 16:22

578

27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

Mehmet

LC Waikiki

10 Eylül 2025 09:08

572

"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aleyna

LC Waikiki

21 Ağustos 2025 11:47

335

17.08.2025 tarihinde LCW’den toplam 2.392 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim, elime ulaşması gereken gün olan 21.08.2025’te “sevk iptali” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemenin iadesi yerine siparişin tekrar sevk edilmesini talep ettim ve bu konuda müşteri ...