Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Paketleme Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İnayet
13 Kasım 13:33
169

10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.578,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511100001092). Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak paketleme hatası nedeniyle paketim bana ulaşmadan iptal edildi ve ürünler geri gönderildi. Acil ihtiyacım olduğu için LCW’nin internet sitesinden tekrar sevk işlemi başlattım fakat hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği ve kargo bilgisinin paylaşılacağı söylendi. Şu an ürünlerimin 15 gün sonra ancak gönderilebileceği belirtiliyor ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişim iade veya değişim kapsamında olsa da, ürünlerin stoğu tekrar bulunamayabilir ve ben iade ya da değişim istemiyorum. Beklentim, siparişimdeki ürünlerin bir an önce düzgün şekilde hazırlanıp, hızlıca tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-paketleme-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
13 Kasım 21:19 (Şikayetten 7 saat sonra)
İnayet
14 Kasım 23:28

Ürünler bugün elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için ancak bir öncekinde hatalı paketleme olarak geri dönen kargom 2. Seferinde bana kartonu yırtık olarak ulaştı. Neyse ki eksik ürünüm yok ama ürünlerden biri bozuk çıktı maalesef lambası yanmıyor keşke kontrol edilip yollansaydı 2. Kez gelen kargo.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Amed
31 Ekim 19:13
173
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu

Gamze
02 Eylül 12:18
323
"Şikayetvar.com sonrası aynı gün içinde LCW tarafında arandım ve hediye çeki hesabıma yüklendi. Tekrar alışverişini avantajlı bir şekilde yapabildim. Öncelikle Şikayetvar'a daha sonra da LCW online'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyor bir daha aynı sorunla karşılaşmamayı umuyorum."
LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu
LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu
LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu
LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Kupon Ve Kampanya Hakkım Kayboldu

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan
08 Eylül 16:22
186
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

Mehmet
10 Eylül 09:08
258
"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aleyna
21 Ağustos 11:47
201
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri