LCW Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Üst üste aramalarım ve şikayet vara yazmam sonucu çözüldü."

"Üst üste aramalarım ve şikayet vara yazmam sonucu çözüldü."

LCW Waikiki’nin internet sitesinden 2607110900872 numaralı siparişle bir el...bise satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak elbise adeta poşete gelişi


13.07.2026 tarihinde 12.30–13.30 saatleri arasında Manavgat LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Beş günlüğüne izne geldiğ...im ve vaktim çok kısıtlı olduğu için şu an mağazaya geri dönme imkanım bulunmuyor. Ödemeyi kasada 5.000 TL civarında banka kartı ve üzerine 37 Euro nakit olarak gerçekleştirdim. O
LCW internet mağazasından 2607060001993 numaralı siparişimde kapıda ödeme ile ürünlerimi satın aldım. Siparişim tarafıma... teslim edildi ancak paketten sadece gömlek çıktı, klasik yelek ürünüm eksik gönderildi. Ürünleri teslim aldığım kargo poşeti yıpranmış ve buruşmuş haldeydi, kutuda ya da paketin ü


LCW online mağazasından 2607062100933 numaralı siparişimle bir gömlek pantolon takımı, bir slopetli takım ve bir pijama ...takımı satın aldım. Gömlek pantolon takımının gömleği 2-3 yaş, pantolonu ise 3-4 yaş olarak, yani aynı takımın parçaları farklı bedenlerde gönderildi. Ürün görsellerinde takım olar




"Sorunum çözüldü teşekkürler"
4 Temmuz tarihinde LCW’den toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2607041303019 numaralı siparişim He...psijet kargo ile tek paket olarak teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünlerin yaklaşık yarısının poşetin içinden
Vega AVM Sultangazi / İstanbul’da bulunan LCW mağazanızda 10.07.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini payl...aşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken elimde bir poşet vardı ve kabine girip çıktıktan sonra poşetimi kaybettiğimi fark ettim. Poşetimin mağazada kalıp kalmadığını anlamak i
LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seç...eneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle


LCW internet sitesinden 2607050101496 numaralı siparişimle 5 adet tunik satın aldım, ürünlerim 08.07.2026 tarihinde tesl...im edildi. Kiremit rengi, S5KU92Z8 kodlu tuniği büyük bir beğeniyle ve indirim kodu kullanarak almıştım; ancak gelen ürünün defalarca giyilmiş, hatta yıkanmış, sonra iade edilmiş v


LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir po...şetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda.

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:23 civarında LCW Kızılay Caddesi mağazasından çocuğum için bir ürün satın aldım. Kasada ...ürünü poşete koymadılar, ben de bu durumu fark edip kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana kameranın kör noktaya geldiği, bu yüzden görülemediği söylendi ve adet
LCW’nin online mağazasından ekru renk jean bluz satın aldım. Ürün 06.07.202...6 tarihinde teslim edildi, ertesi gün paketi açıp ürüne baktığımda bluzun y

Sipariş numaram 5606*******22’dir. 22.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesinden sipariş verdim. 25 Haziran’da ben ev...de yokken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kargom kapının önüne bırakılmış. Gece eve geldiğimde kargo poşetini merdivende yırtık bir şekilde buldum, hemen fotoğraflarını ç




03.07.2026 akşamı Silivri Maxi AVM içerisindeki LCW mağazanızda hem kasa işlemi hem de mağaza müdürünün üslubu nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, yasal olarak 1 TL olması gereken plastik poşetleri bulundurmadıklarını, sadece 5 TL’ye bez poşet satı
2606091404303 siparişimdeki ürünlerden gönderdiğim iade kargosu sonrasında,... 25 Haziran tarihinde iade tutarım hesabıma yatırılmıştır. Ancak yaptığım k
LCW Online Mağaza üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve 13 Haziran’da teslim edilen 2606091103482 numaralı siparişimde bir ...adet kız çocuk takım ürünüm kargodan eksik çıktı. Kargo poşeti elime ulaştığında çok kötü durumdaydı, defalarca bantlanmış vaziyetteydi ve paketi açtığımda takım ürünün gönderilmed



"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, para iadem ivedilikle yapıldı. Markaya özverili davranışlarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
LCW’nin online mağazası lcw.com üzerinden 11 Haziran 2026 tarihinde 2606111...902505 numaralı siparişimle toplam 13 adet ürün satın aldım. Ürünler elime
LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 2606091403970 numaralı siparişimde yer... alan bir adet çocuk bluzu, Ankara 365 AVM LCW mağazasından teslim alırken tarafıma eksik teslim edildi. Siparişi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve poşet

Bugün Kuzey Kıbrıs’taki LCW Metropol şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... aldığım ürünler için her birine hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, her ürün için ayrı ayrı 5 TL olmak üzere toplamda 20 TL hediye paketi ücreti talep edildi. Mağaza poşetin
Geçen yılın sonunda İstanbul Viaport Venezia LCW mağazanızda yaşadığım, onur kırıcı ve haksız muamele nedeniyle bu şikay...eti yazmak zorunda kaldım. Oğlum için siyah, küçük bir hırka satın aldım, ödememi yaptım, fişimi aldım ve mağazadan ayrıldım. Ardından Rossmann mağazasına geçtim. Kısa bir süre so
LCW mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran tarihinde verdiğim 2606082002071 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen, paketten 1 adet bluz ve 1 adet şapka eksik çıktı. Yani siparişim tam teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Konuyla ilgili müşteri h
14.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’de, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:277 adresindeki Ardeşen AVM içinde bulunan... LCW mağazasında kasadaki görevlinin üslubu ve iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteri olarak oldukça değersiz ve aşağılanmış hissettim. Saat 21:28 civarında, 8 parça ürün için 7.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100