to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş ...deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yap...tım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes
"Yasanan iletisim sorunlarına rağmen geçte olsa bir çözüme ulaşabildiği için LCW ye teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda cid...di bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden ol
"LCW destek olduğunuz için teşekkür ederim. İlgi ve alakanız gerçekten samimiydi tekrar teşekkür ederim.👍👏"
11.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2512112300744 numaralı siparişle 5 ürün satın aldım. Siparişim sistemde 5... ürünün de teslim edilmiş görünüyor ancak kargo poşetinin içinden sadece 2 ürün çıktı, jean pantolon, eldiven ve hırka paket içinde yoktu. Yaşadığım bu sorunla ilgili LCW müşteri
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazas...ında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk
04.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimin 4 tanesi 06.12.2025 t...arihinde Hepsijet firması ile İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Ancak kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bu 3 ürün
25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım.... Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan ...LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetimi kaybettim
Lcwaikiki.com.tr üzerinden 27.11.2025 tarihinde kız çocuk iç çamaşırı satın aldım. Bu markanın iç çamaşırı ürünlerinde h...ijyen gerekçesiyle iade kabul etmediğini biliyor ve bunu bilerek alışveriş yapıyordum. Ancak hijyen ürünü diye sattıkları bu ürün, en basitinden bir poşete bile konulmadan, özensiz
14.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2511141100747’dir. Karg...om 16.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3’ü beden olarak uymadığı için hepsini aynı kargo poşetine koyup, poşeti koli bandıyla sağlam şekilde sararak 19.11.2025
LCW’nin online mağazasından 17 Kasım’da bir battaniye satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 25111...71800276’dır. Kargoyu açtığımda battaniyenin kullanılmış olduğunu düşündürecek derecede kötü koktuğunu ve özenli bir şekilde paketlenmek yerine basit, özensiz bir poşete konularak
LCW online alışveriş üzerinden W5FN73Z4-SHP kodlu siyah asit yıkamalı kız ç...ocuk jean ürününü de içeren bir sipariş verdim. 24.11.2025 tarihinde kargo
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Forum İstanbul LCW Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün ödemesini mağ...azada yaptım ancak kasada ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş. Mağazadan çıkarken kapıdan geçerken alarm öttü, ben de poşetle birlikte tekrar kasaya döndüm. Kasadaki görevli poşeti
23.11.2025 tarihinde saat 16.29’da Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Atatürk Caddesi No:216 adresindeki LCW mağazasında...n kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım, fişim de halen duruyor. Ödemeyi yaptıktan sonra çıkış kapısından geçerken alarmlar çaldı. Ürünlerdeki alarmların söküldüğünü düşünerek ka
22 Kasım 2025 tarihinde Kars’taki LCW mağazasından yaklaşık 300 TL tutarınd...a, hediye olarak alınacak tek bir ürün satın aldım. Özellikle hediye olduğu
"Sorunum çok geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim."
LC Waikiki uygulamasından online sipariş oluşturdum. İki ürün satın aldığım halde paketten sadece bir ürün çıktı. Kargo ...kaynaklı olduğunu söyleyip benden kargo poşetinin fotoğrafını isteyip mail atmamı söylediler. Benden kaynaklanmayan mağduriyet için bile uğraştırıldım. İadem yapılmadı. Mağazadan d
14.10.2025 tarihinde LCW internet şubesinden verdiğim 5.251,81 TL tutarındaki siparişimde toplam 15 ürün bulunmaktaydı. ...Ancak teslimat no: 5511**2304002 ile gönderilen kargoda, W5GK69Z1 kodlu eşofman takımı eksik çıktı. Konuyla ilgili hemen başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100