to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
11 Mayıs 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazanızdan çocuklarım için bayramlık olarak 2 kız çocuk takım, 1 kız... çocuk gömlek ve 2 kız çocuk tişörtü aldım, toplamda 2.234 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasadaki bayan görevli, ürünleri kasadan geçirdikten sonra kıyafetleri son derece özensi
"İlgili şube hafta sonu olmasına rağmen aynı gün sorunla ilgilenildi. LCW ne kadar duyarlı olduğunu gösterdi. Kalite bu olsa gerek. Sorun çözülür ya da çözülmez şirket politikası gereği ancak müşteri görüşlerine duyarlılar."
LCW'nin Malatya AVM şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu kasiyer hanım poşet isteyip istemediğimi sordu, ücretini ...sordum 5 TL dedi. Neden Çevre Bakanlığı 1 TL diyor dedim kasiyer hanım o poşetlerden şirket politikası gereği kullanmadıklarını söyledi. Eğer koskocaman LCW şirketi 1-2 TL'ye üreti
Yaklaşık 6 ay önce LCW internet mağazasından iki adet kalın, uzun kollu kışlık ürün satın aldım. Ürünleri etiketlerinde ...yazan şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için iki kez iade kodu oluşturarak kargoya verdim, ancak ürünler ince
Lcw.com üzerinden Soutblue marka 2 adet erkek gömleği sipariş ettim. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünler poşetin iç...inde oldukça özensiz, buruş buruş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerde başka bir sorun olmamasına rağmen, bu şekilde özen gösterilmeden paketlenmiş olmaları markaya yakışmadı. Onl
Bugün saat 13:30 civarında Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaptığım standart alışveriş sırasında, aldığım ürünlerden bi...rinin alarmı 5 numaralı kasa görevlisi tarafından çıkarılmadığı için mağazadan çıkarken alarm öttü. Ürünlerim LCW poşetindeydi ve fişim de yanımdaydı. Alarm çalınca mağaza personel
2604281502664 numaralı siparişimde uygulamada dağıtımda gibi görünen kargomu yaklaştı mı diye kontrol etmek isterken tes...adüfen hasarlı kargo olarak geri çekildiğini gördüm. Kargo şubesine ulaşamayınca LCW iletişim formundan yazayım dedim ama formda alt başlıklar oluşturmuşlar, oraları da aktifleştir
LCW’den verdiğim 2604261300328 numaralı siparişim az önce Sakarya Erenler adresime teslim edildi. Kargo poşeti bana kena...rı açık ve patlak şekilde ulaştı, teslimat öncesinde kimse benimle iletişime geçmeden bu şekilde bırakılmış. Bu siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. Paketin içinden yalnızca 2 a
28 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çubuk LCW şubesinden arkadaşıma hediye almak üzere çocuk kıyafeti satın aldım. Alışveriş ...sonrasında hediye paketi rica ettiğimde bunun için 5 TL ücret alınacağını söylediler. Ücretin alınmasına değil ama gerekçesine ve uygulama şekline tepki gösterdim. Kasada ücreti ö
24 Nisan’da LCW’nin online mağazasından verdiğim ve Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilen 30 parçalık siparişim el...ime geçtiğinde, paketten 4 ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler bir çarşaf, bir tulum, bir elbise ve bir takımdı. Sipariş numaram 2604201300814’tür. Ayrıca kargo po
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
"Müşteri temsilcisinin yakın ilgisine teşekkür ederim"
23 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım, 2604181401225 numaralı siparişim, yaklaşık 10 gün önceki siparişimde olduğu gibi... koruyucu bandı dahi olmayan, kapağı tamamen açık ve ürünlerin dışarıya saçıldığı bir halde teslim edilmiştir. Bir önceki siparişimde, poşetlerin yırtık ve kutunun açık olması seb
"Teşekkürler"
Bugün Bursa As Merkez LCW mağazasında yaptığım alışverişte kasada poşet tal...ep ettiğimde, bana hiçbir şekilde sorulmadan standart 1 TL’lik naylon poşet
Bugün LCW / LCW Home mağazasından “LCW Home Calm Paçuli Çubuklu Oda Kokusu” ndan iki adet satın aldım. Kasada ikisi için... toplam 799,98 TL, yani tanesine 399,99 TL ödedim. Poşeti açıp eve geldiğimde ürünlerden birinin 100 ml, diğerinin ise 90 ml olduğunu fark ettim. Ancak ikisinin de fiyatı fişte ayn
LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2604141301419 numaralı siparişim 16 Nisan tarihinde İstanbul’daki ev ...adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün ve yırtık poşet problemiyle ilgili olar
"Telefonla dönüş yapıldı ve ücret iadem oldu çok teşekkür ederim"
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.00...0 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo t
10.04.2026 tarihinde LCW’den verdiğim 2604071600672 numaralı siparişime ait kargo, Cargox firması tarafından 5604*******...06 takip numarasıyla İzmir Konak’taki adrese teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, içindeki poşetli ürünlerin poşetlerinin yırtılmış, adeta açılıp bakılmış gibi bir halde olduğu
14.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri LCW mağazasından 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerim için kağıt ...bir hediye paketi istedim ve sonrasında fişe baktığımda bu hediye paketinin 5 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hediye paketi için herhangi bir fiyat bilgisi önceden sözlü olar
Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim sipariş...le hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100