to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Kargo Teslimatı İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
LCW online mağazadan verdiğim 2609081002157 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi; ancak paketten olması gereken beş ürün eksik çıktı. Kargo paketini teslim aldığımda poşetin yırtık ve hasarlı olduğunu, açtığımda ise siparişimde yer alan ürünlerin tamamının gönderilmediğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez aynı gün LCW’ye ulaşıp WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak bildirdim; dünden beri yazmama rağmen hâlâ ne arayan var ne de eksik ürünlerimle ilgili net bir dönüş yapıldı. Online bir alışverişte bu şekilde hem eksik hem de hasarlı paket gönderilmesi ve ardından müşteriyle ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa eksik ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini ve kargodaki hasarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
