to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazanızdan ağustos ayında bir gömlek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, orijinal etiket...i ve barkodu hâlâ üzerinde duruyor. Bugün ürünü değişim/iade talebiyle mağazaya götürdüm ancak sadece fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadığı söylendi. Etiketi ve bar
LCW’nin İzmir Optimum AVM mağazasından 13.09.2026 tarihinde saat 19:28’de, 0239 fiş numarası ile 499,99 TL bedelle “Sırt... Çantası, spider” (barkod: 8684694703045) ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, sadece temizlenmesi amacıyla son derece hassas bir şekilde ve soğuk suda yıkadım.
LCW’den Optimum mağazasından bir takım, aynı takımın farklı rengini ise 8 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden satın ald...ım. Çok beğenerek aldığım bu iki takım da daha ilk 1–2 kullanım ve 1–2 yıkamada kumaşında yıpranma, tüylenme ve dikişlerinde sökülme yaptı. Bu şikayetle her iki takımı da Torbalı
Ankara Optimum AVM’de bulunan LC Waikiki mağazanızdan takım elbise ceketi ve pantolon satın aldım, ardından aynı gün içi...nde ürünü iade ettim. 07.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–15.00 arasında yapılan iade işleminde, ürün bedeli olan 2.490 TL sorunsuz şekilde İş Bankası hesabıma geri yattı, anc
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde Adana M1 Real AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yapmak için gezinirken, mağaza içinde serbestçe ...dolaşan bir köpek gördüm. Bir giyim mağazasında köpeklerin kıyafetlere değecek şekilde gezdirilmesinin hijyen açısından uygun olmadığını ve müşterilerin kendini güvende hissetmesin
"Şikayet var ilgi ve alakanız için ailem adına teşekkür ediyorum. Çocuğumun oyuncağı bulundu demek ki bulunuyormuş. Her şey için teşekkürler..."
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
"İade aldılar teşekkür ederim"
30temmuz perşembe günü saat8-9 sıralarında Optimum LCW mağazasına gittim. Beğendiğim kıyafetleri seçtim. Sonra online uy...gulamayı indirdim beğendiğim kıyafetleri ekledim ilk sipariş indirimi vardı. Sonra çalışanlardan birine sordum: “ onlinedan oluşturduğum ‘mağazadan teslim’ siparişi şu an bu mağaza
LCW’nin internet sitesinden haşema satın alırken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum ve öd...ememi online olarak yaptım. Siparişimi teslim alabilmek ve durumunu öğrenebilmek için Adana Optimum şubesini dün ve bugün defalarca kez aradım. Şubeyi her aradığımda telefon açılı
"Teşekkürler ederim ilgilenildiği için"
14.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal LCW mağazasından iki adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde hiç yı...kamadan ve kullanmadan sadece denerken hatalı olduklarını fark ettim ve değişim için mağazaya götürmeye karar verdim. 28.06.2026 tarihinde bu kez Optimum AVM’deki LCW mağazasına d
05.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasından kızım için iki adet kız çocuk mayosu satın... aldım. Kızım yıllardır düzenli olarak mayo giyen bir çocuk ve bugüne kadar hiçbir üründe bu şekilde bir sorun yaşamadık. Aldığımız mayoları ayrı günlerde, sadece birer kez giydi.
05.07.2026 tarihinde İstanbul’daki LCW Modest Optimum şubesinden satın aldığım gömlek, ilk kez giydiğim esnada kol ve gö...vde kısmından söküldü. Kumaşı yazlık ve hafif bir kumaş olmasına rağmen, kendi kendine bu şekilde sökülmesi bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir değil. Ürünün üretim ya
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606241801560 numaralı bayan kıyafeti siparişimi 26.06.2026 tarihinde Göztep...e Optimum LCW mağazasından teslim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat devam ediyor” ve ürünler mağazada gözüküyor, bu nedenle uygulama üzerinden
"Optimum mağazası Müdürü Aydan hanim a teşekkür etmek istiyorum, samimiyetle başımıza gelen olay ile alakalı üzüntülerini paylaştı ve yaşanılan sorun karşısında hızlıca muhatap alındığım için kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında LCW Ankara Optimum mağazasında baba...mla birlikte yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. M
3 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasının giyim kabininde son derece rahats...ız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir durum yaşadım. Deneme kabininde üzerimi değiştirirken kadın temizlik görevlisi hiçbir uyarıda bulunmadan, perdeyi tıklatmadan ya da seslenm
İstanbul’daki bir LCW şubesinden hediye olarak aldığım ürünü, Adana Optimum AVM LCW mağazasında iade edip tutarın hediye... karta yüklenmesini talep etmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişiler yanımda olmadığı için değişim yapamayacağımı, onların daha sonra gelebilmesi için hediye kartı talep ettiği
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum LCW mağazasında kasada yaptığım ödeme sırasında benden iki kez ücret ...çekildi. Ödemeyi hem Chippin üzerinden hem de kredi kartımdan tahsil etmişler. Durumu hemen kasadayken fark edip mağaza çalışanlarına bildirdim, onlar da iki kez para çekildiğini k
21.06.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanıza alışveriş için gittim. Yaklaşık 2...0–25 parça ürün seçip kasa sırasına girdiğimde, mağazadaki fiziki koşullar ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada klimalar çalışmıyordu ve hafta son
LCW Ankara Optimum mağazasında hiç yapmadığım bir alışverişle ilgili olarak cep telefonuma SMS bildirimi geldi. Bana ait... olan telefon numarası, mağazada başkası tarafından yapılan alışverişlerde kullanılmış görünüyor. Ben bu numarayı yalnızca kendi online alışverişlerimde kullanıyorum ve fiziki mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
