to read complaints and reviews, or file yours.LCW Optimum mağazasından ekim ayında çocuğum için mint renkli bir ürün satın aldım. Kasada ödeme yaparken üründeki alarm... çıkarılmadı ve ben de ancak eve geldiğimde ürün üzerindeki alarmı fark ettim. Ürünün üzerinde alarmla eve gelmek zorunda kalmak hem bizim için zorlayıcı oldu hem de aldığımız hizm
LCW’den online olarak aldığım LCW steps kalın tabanlı süet görünümlü kız çocuk spor ayakkabısını kızım teslim aldıktan h...emen sonra giymeye başladı. Ayakkabı ilk giymede topuk kısmından ve parmak yanlarından ayağını vurdu, ayağında oyun oynamasını ve koşmasını etkileyecek kadar şiddetli bir ağrı yapt
Adana Optimum LCW şubenizden Salı günü satın aldığım eşofmanı yalnızca bir kez yıkamama rağmen üründe tüylenme ve deform...asyon oluştu. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza çalışanı gayet nazik bir şekilde yeni bir ürün seçebileceğimi, kasada yardımcı olacaklarını söyle
LCW’den ev figürlü seramik tuzluk‑biberlik setini çok beğendiğim için gün içinde stok sorgulaması yaptırdım ve sistemde ...Optimum AVM mağazasında iki adet göründüğü söylendi. Mağazaya gitmeden önce de sabahtan akşama kadar hem mağazayı defalarca aradım hem de mail attım; ancak hiçbir şekilde geri dönü
13.10.2026 tarihinde yaklaşık 19.45 civarında Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece rahatsız e...dici bir olay yaşadım ve bununla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İş çıkışı mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla girdim. Beğendiğim iki ceketi ve bir spor çantasını denemek
Adana Optimum LCW mağazasından iki gün önce siyah topuklu bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez dün giydiğimde topuğun kena...rlarının küçük küçük kalkmaya ve kırık kırık bir görüntü oluşturmaya başladığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni çok şaşı
28 Eylül’de İzmir Optimum LCW mağazanızdan 799,99 TL ödeyerek bir pijama ta...kımı satın aldım. Aldığım ürünün kalıbında ciddi sorun vardı; beden, boy ve
3 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazasından fişede gözüktüğü üzere 3 parça ürün aldım. Bu ürünlerde...n ikisinin alarmları sökülmüştü ancak 1.199,99 lira değerinde olan hırka'nın alarmı sökülmemişti. Bu durumu eve geldiğimde fark ettim. Evim mağazaya uzak olduğu ve akşam olduğu içi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler☺️"
Daha önce LCW hakkında şikayette bulunmuştum. Sonrasında beni arayarak 500 TL’lik hediye fişinin telefon numarama onayla...ndığını ve herhangi bir LCW mağazasından bu hediyeyi alabileceğimi söylediler. Telefon numaram ve iade kodum ile birlikte Adana Optimum AVM şubesine gittiğimde ise çalışanlar bu iş
6 Eylül’de İzmir Optimum LCW mağazasından yeğenime keten altüst pantolon gömlek çocuk takımı satın aldım. Ürünün bedeni ...uymadığı için iade etmeye karar verdim. Alışveriş sırasında fişimi verdiler ve aynı zamanda işlemi telefon numarama da kayıt ettiler. Daha sonra ürünü iade etmek için yine İzmir O
"İlgililerdi teşekkür ederim"
LCW’nin İzmir Optimum AVM mağazasından 13.09.2026 tarihinde saat 19:28’de, 0239 fiş numarası ile 499,99 TL bedelle “Sırt... Çantası, spider” (barkod: 8684694703045) ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, sadece temizlenmesi amacıyla son derece hassas bir şekilde ve soğuk suda yıkadım.
LCW’den Optimum mağazasından bir takım, aynı takımın farklı rengini ise 8 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden satın ald...ım. Çok beğenerek aldığım bu iki takım da daha ilk 1–2 kullanım ve 1–2 yıkamada kumaşında yıpranma, tüylenme ve dikişlerinde sökülme yaptı. Bu şikayetle her iki takımı da Torbalı
Ankara Optimum AVM’de bulunan LC Waikiki mağazanızdan takım elbise ceketi ve pantolon satın aldım, ardından aynı gün içi...nde ürünü iade ettim. 07.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–15.00 arasında yapılan iade işleminde, ürün bedeli olan 2.490 TL sorunsuz şekilde İş Bankası hesabıma geri yattı, anc
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde Adana M1 Real AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yapmak için gezinirken, mağaza içinde serbestçe ...dolaşan bir köpek gördüm. Bir giyim mağazasında köpeklerin kıyafetlere değecek şekilde gezdirilmesinin hijyen açısından uygun olmadığını ve müşterilerin kendini güvende hissetmesin
"Şikayet var ilgi ve alakanız için ailem adına teşekkür ediyorum. Çocuğumun oyuncağı bulundu demek ki bulunuyormuş. Her şey için teşekkürler..."
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
"İade aldılar teşekkür ederim"
30temmuz perşembe günü saat8-9 sıralarında Optimum LCW mağazasına gittim. Beğendiğim kıyafetleri seçtim. Sonra online uy...gulamayı indirdim beğendiğim kıyafetleri ekledim ilk sipariş indirimi vardı. Sonra çalışanlardan birine sordum: “ onlinedan oluşturduğum ‘mağazadan teslim’ siparişi şu an bu mağaza
LCW’nin internet sitesinden haşema satın alırken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum ve öd...ememi online olarak yaptım. Siparişimi teslim alabilmek ve durumunu öğrenebilmek için Adana Optimum şubesini dün ve bugün defalarca kez aradım. Şubeyi her aradığımda telefon açılı
"Teşekkürler ederim ilgilenildiği için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
