to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026'da Adana Optimum LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada NFC özellikli kartımla yaptım; bankamın mo...bil uygulamasında işlemin başarılı olduğuna ve ödeme alındığına dair slip görünüyor olmasına rağmen kasa fiş vermedi. Bunu kasadaki personele söylediğimde, işlemin beklemede göründ
LCW internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde kot pantolon satın aldım; ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak ü...zere Adana Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Aynı kot pantolonun biri eski, diğeri yeni ürün olduğu söylenerek benden yaklaşık 630 TL fark istendi. Aynı ürün olmasına rağmen eski‑
21.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında LCW Yenisahra Optimum mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Rey...onda pantolon bakarken bir ürünün düğmesinin olmadığını fark ettim ve uzakta olan personele seslendim. Personel bana uzak bir mesafeden sert bir ses tonuyla “Ne diyorsun, ne düğmes
"Şikayetimden bir sonraki gün ürünlerim teslim edildi."
8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601082201586 numaralı sipa...rişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Yeni Sahra Mahallesi Optimum
LCW’den yaklaşık bir ay önce İzmir Optimum AVM şubesinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama ...rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için sorunu ancak şimdi fark edebildim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 20 gün önce, 02.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasından, Bursa’da yaşayan yeğenim için ...erkek çocuk Galatasaray montu satın aldım. Ürün hediye amaçlı alındığı için kasada detaylı inceleme yapma imkanım olmadı ve yaka kısmındaki yırtığı o anda fark etmedim. Mont tesli
20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW m...ağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba
14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizd...e arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu
"Bugün mağaza sorumlusu Tümay bey tarafından bizzat aradım kendisi yaşanan durum adına özür diledi ve ücret iadesini yapacağını söyledi. Kendisi tam bir yönetici ve çözüm odaklı davranışıyla beni mutlu etti. LCW mağaza böyle sorumlulara sahip olduğu için mutlu olmalı ve doğru kişiyi başa getirdikleri içinde kendilerini tebrik ediyorum."
Bugün İzmir Optimum LCW mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazada, alçak bir rafta biblolar herhangi bir koruma olmadan ve çocukla
6 Aralık günü saat 18.20 sularında Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasına girişte, alarm ötüyor denilerek daha mağa...zaya bile tam girmeden üzerimi aramak ister gibi, emrivaki bir tavırla durduruldum. Aynı durum mağazadan çıkarken de tekrarlandı ve bu kez cüzdanıma kadar bakmak istediler. Bu sür
İzmir Optimum AVM LCW mağazasından erkek çocuğum için yaklaşık 500 TL civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece 3 gün sonra kumaşında minik minik delikler oluşmaya başladı ve sonrasında yırtılmalar meydana geldi. Aynı sezon erkek çocuk ürünlerinde, çevremdeki arkadaşlarımda da a
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
9 Kasım 2025 saat 21:20 civarında Ankara Optimum AVM LCW mağazasından alışv...eriş yaptım. Kasada görevli çalışan, sistemde kaydımın onaylanmadığını söyl
07.11.2025 tarihinde saat 10:43 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasına giriş yaptığımda, daha mağazaya ilk adım...ımda alarm öttü. Çıkışta da aynı şekilde alarm tekrar çaldı. Mağaza çalışanlarına çantamdan ya da cüzdanımdan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündükleri için ikisini de kasada k
Adana Optimum LCW mağazasında, bana hediye olarak gelen ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan erkek çocuk montunu ...değiştirmek istedim. Ürünün tüm etiket bilgileri mevcut ve sıfır durumda. Ancak mağaza görevlisi, ürün sistemde görünmediği ve elimde fiş ya da hediye kartı olmadığı için değişim y
Eşim LCW İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM mağazasından erkek pantolonu bir beden büyük almış. Ürünü yalnızca bir kez ...giyip çıkardım ve bir hafta sonra fişimle birlikte mağazaya gidip bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyip gerekçe belirt
07/10/2025 tarihinde İzmir Optimum LCW mağazasından siyah keten bir gömlek aldım, kartımla 602 TL ödeme yaptım. Gömleği ...mağazada denemeden aldığım için bana küçük geldi ve fişimi kaybetmiştim. 11/10/2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki bir çalışan yardımcı olabileceğ
09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında LCW'nin Optimum AVM'deki mağazasında erkek pijamalarına bakarken, dağınık reyo...nda ürün aramaya çalışıyorduk. Orada çalışan Ş*** D* isimli sarışın, renkli gözlü hanımefendiden yardım talep ettik. Ancak kendisi, elimizdeki ürüne dahi bakmadan, reyondaki rastge
Geçen yıl Ekim ayında İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazasından 7-8 yaş için siyah çocuk pantolonu satın aldım. Pantolo...nu toplamda sadece 2 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ve siyah ürünlerle birlikte yıkadım. Sonrasında ürünü kışlıklar arasında kaldırdım. Bu yıl pantolonu tekrar çık
"LCW waikiki müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar umarım en kısa zamanda sonuçlanır."
Haziran ayında Ankara Optimum Outlet LCW mağazasından aldığım tişörtü birka...ç kez yıkadıktan sonra üzerinde çizgiler oluştu ve renk açılması meydana ge
Yaklaşık 10 gün önce LCW’ye reyon görevlisi pozisyonu için İzmir Karşıyaka semtini seçerek başvuru yaptım. Ancak şehir d...eğişikliği nedeniyle şu anda Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Adana’daki (özellikle Esas01 veya Optimum mağazalarında) çalışmak istiyorum. Başvuru sisteminde eski semtimi değişti
"Teşekkürler"
17 Temmuz'da Adana Optimum LCW şubesinden okul için ışıklı çocuk terliği sa...tın aldık. Terliği ilk kez bugün kullandığımızda, ışıklarının bir tarafının
13.08.2025 tarihinde saat 19.05’te İstanbul Optimum AVM LCW mağazasında alışveriş yapmak için sıradayken, yalnızca iki k...asanın açık olduğunu ve yaklaşık 10-15 kişinin beklediğini gördüm. Müşterilerden biri de bu duruma tepki gösterdi. Sonrasında “S****** ö*” isimli bir personel yeni açılan kasaya ge
Adana Optimum LCW mağazasından spor çantası almak için gittim. Mağazada belirli bir stand yoktu. Satış temsilcilerinden ...bilgi almak için sorduğumda, kasa tarafında olan personel çantanın çıkış kapısında olduğunu, çıkış kapısında olan personel ise kasa tarafında olduğunu söyledi. Tekrardan başka bir
LCW ne yapmaya çalışıyor? 05 Haziran 2025'te İzmir Gaziemir Optimum AVM LCW mağazasından, bayram öncesi Hatay'daki yeğen...lerim için iki tane bayramlık elbise aldım. Bayram telaşıyla yengem hediye çekini değil, fişini kaybetmiş. Elbisenin bir tanesi yeğenime olmadığından annesi, Hatay Dörtyol LCW şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
