Defolu Ve Kalıp Hatalı Pijama Takımı İçin Tekrar Mağaza Ziyareti Ve İade Talebi

28 Eylül’de İzmir Optimum LCW mağazanızdan 799,99 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Aldığım ürünün kalıbında ciddi sorun vardı; beden, boy ve paça ölçüleri tam olmasına rağmen kol genişliği son derece dardı ve kumaşta esneme payı yoktu. Bunun üzerine 2 Ekim’de tekrar mağazaya giderek değişim yaptım ve bir beden büyük aldım.

Ancak değişim yaptığım ürünün de kol kısmında yine aynı kalıp sorunu devam ediyor, ayrıca bu kez ürün defolu ve yırtık çıktı. Kumaştaki yırtık ve delikler ilk giyimde fark edilebilecek kadar belirgin durumda. Bir pijama takımı almak için defalarca mağazaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. 799,99 TL ödediğim bir üründe hem düzgün bir kalıp hem de hatasız, yırtık olmayan bir kalite beklerim. Yırtık ve defolu bir ürünün nasıl olup da satışa sunulduğunu anlamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, defolu ve kalıp hatalı ürün yerine sorunsuz bir ürün verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.