to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Yırtılan Bluz İçin Hızlı Değişim Talebi
İzmir Hilltown AVM’deki LCW mağazasından 24 Temmuz’da siyah bir bluz satın aldım. Ürünü daha hiç giymeden aynı gün yıkamaya attım ve bluz ilk yıkamada, özellikle de yaka kısmında belirgin şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada yırtılması sebebiyle kalite açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu anlatmak için Optimum LCW mağazaya gittiğimde, doğrudan değişim veya iade yapamayacaklarını, ürünü incelemeye göndereceklerini ve sonuca göre hareket edeceklerini söylediler. Ancak herhangi bir süre bilgisi verilmedi, ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de belirsiz bir süre beklemek istemiyorum.
Ben, ilk yıkamada yırtılan bu bluz için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
İade aldılar teşekkür ederim
