"Sorunuma çözüm bulundu hesabıma iadem yattı teşekkür ederim"
LC Waikiki Online Alışveriş
1.695 şikayet
Kupon Uygulanmadı, %30 İndirim Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
24.01.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, hesabıma... daha önce tanımlanmış olan kuponu sepetime uygulayamadım. Kupon sepete yansımayınca müşteri temsilcisini aradım, ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm süreci yaklaşık 10 günü buldu
Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilen İndirimli Siparişin Telafisi
03.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında LCW’nin online sitesi üzerinden 2602031804232 numaralı siparişi verdim. Yüksek... indirimli olarak aldığım ürünler, ertesi gün 04.02.2026 tarihinde saat 09.30 gibi “sistemsel hata” gerekçesiyle tarafıma mesaj atılarak iptal edildi. Gelen iptal mesajında mağduri
LCW'de Hediye Çeki İndirimi Yansımadı Ve Fiyat Farkı İadesi Sağlanmadı
LCW Fiyat Farkı Ödemedi 6 Şubat sabah saat 08.00’de LCW online üzerinden alışveriş yapmak üzereyken, elimdeki hediye çe...kinin sepete doğru yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam ürünlerimin tutarı 1.749,49 TL görünüyordu, ancak elimde 120 TL’lik hediye çeki var
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi
LCW’den 3 gün önce 2602031800559 numaralı online siparişi verdim. Siparişi akşam oluşturduğum halde, yine aynı akşam her...hangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadan siparişimin “iade” olduğunu gördüm. Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişin sebepsiz şekilde iptal/iade edilmesini anlayamıy
Online Kullanılamayan Hediye Kartı İçin Acil Aktivasyon Veya İade Talebi
"Teşekkürler LCW"
Kampanya Siparişlerinde Sistem Hatası Nedeniyle İptal Ve Ayrımcılık Şikayeti
LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde, aynı gün devam eden aynı indirim kampanyası kapsamında iki farklı müşteri ...olarak alışveriş yaptık. 2602031705335 ve 2602031707163 numaralı siparişler kampanya süresi içinde oluşturuldu ve her ikisinin de durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. D
LCW'den Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Mağduriyetim
LCW online alışveriş üzerinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık iki gün önce firma tarafından tek taraflı olarak iptal... edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak aynı ürünü alan başka kişilere ürünlerin teslim edildiğini gördüm. Bu durum hem haksız
Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Adil Çözüm Talebi
03.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden ceket, kazak, bot, panduf, gömlek ve tayt olmak üzere toplam 1.710 TL’l...ik bir alışveriş yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 04.02.2026 tarihinde ise sipariş numarası 2602031806584 olan bu siparişim, tarafıma herhangi bir makul açıklama yap
İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Ürünlerin Stokta Olması
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2602031704338 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 parça ürün bulunu...yordu ve ürünlerin hepsi stokta görünüyordu. Ertesi gün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, sadece indirimi yüksek olan bu siparişim iptal edildi ve ürünler gönderilmedi. Üstelik
LCW LCW Eksik Gönderilen Tayt Takım İçin İade İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW online alışverişten 24.01.2026 tarihinde kız çocuğu için gömlek tayt ta...kım siparişi verdim, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak altüst takım
Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İndirimli Tekrar Gönderilmesi Ve Çözüm Talebi
03.02.2026 tarihinde LCW Online üzerinden çocuk kıyafetleri için 2602031705692 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin indir...im oranları oldukça yüksekti ve toplamda yaklaşık 1.594 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimden bir gün sonra, 04.02.2026 tarihinde “teknik aksaklık nedeniyle siparişiniz ipt
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Merhaba 03.02.2026 tarihinde LCW online site üzerinden vermiş olduğum 8 parça ürünün tamamı 04.02.2026 tarihinde tarafım...a bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yaşanılan mağduriyetin giderilmeyeceği söylenmiştir. Yaşanılan bu durumu sadece L
Dikiş Kaynaklı Defolu Pantolon İçin İade Talebi
LCW’nin online alışveriş sitesinden erkek pantolon satın aldım. Siparişim 2602020300483 numarasıyla oluşturuldu ve ürünü... bugün Tekirdağ Çorlu Orion mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, pantolonda dikiş kaynaklı belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ürün daha bugün tesl

LCW Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tekrarlayan Kargo İptali
27 Ocak’ta LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601271401326 ve siparişi verirken sistemde tah...mini teslimat tarihi 30–31 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve bugün 4 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo bir k
Açıklamasız Keyfi Sipariş İptalleri Ve Telafi Talebi
LCW’nin online mağazasından 2602031808924 ve 2602031810578 numaralı iki ayrı sipariş verdim, ancak her iki siparişimdeki... ürünler de 4 Şubat tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. İptal bilgilerini sadece SMS ile öğrendim; sistem üzerinden detaylı ve tatmin edici bir açı
LCW Online Mağazası Tek Taraflı Sipariş İptalini Açıklamıyor
LCW’nin online mağazasından, mobil uygulama üzerinden 3 Şubat’ta 2602031802177 numaralı siparişi verdim. İndirimli fiyat...lardan faydalanarak toplam 1.469,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 4 Şubat’ta, hiçbir onayım alınmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” gerekçesiyle SMS gönderilerek sipari
Hediye Çarkı Hakkım Beklenmedik Şekilde Durduruldu, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Uzun süredir LCW online kanalı üzerinden alışveriş yapan ve uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Daha önce... düzenli olarak tarafıma hediye çarkı geliyordu ancak yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde hediye çarkı hakkı tanımlanmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz bir şekil
Kampanyalı Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi
LCW online mağazadan dün kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden 26020317048...17 ve 260*****02412 numaralı iki siparişim de iptal edilmiş olarak göründü. Tarafıma iptale ilişkin herhangi bir açıklama, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ödemeler
İndirimli Kaban Siparişlerimin Tek Taraflı İptali Ve Açıklama Talebi
3 Şubat günü saat 17.00–18.00 arasında LCW’nin online sitesi üzerinden bazı ürünlerde gördüğüm %80–%90 indirim kampanyas...ından yararlanarak alışveriş yaptım. Kadın kaban ve erkek kaban olmak üzere birkaç ürün satın aldım, siparişlerim oluşturuldu ve tarafıma sipariş numaraları iletildi. Sipariş numar
İzinsiz Sipariş İptali Ve Kartlı Ödemede İade Sorunu
03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ba...zı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar
Açıklama Olmadan İptal Edilen Üç Siparişin Yeniden Gönderilmesi Ve Açıklama Talebi
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yapt...ım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317
Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum
3 Şubat’ta saat 18.05’te LCW online uygulaması üzerinden toplam 2.820 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 adet üründen olu...şan 2602031801267 ve 2602031807737 numaralı siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yaklaşık 2–3 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerin n
Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilen Siparişimin Aynı Fiyatla Yeniden Aktiflenmesi Talebi
LCW online sitesi üzerinden 2602031811776 numaralı siparişimi 18.46 civarında verdim. Her şey normal görünüyordu, ancak ...aynı gün gece 01.00 gibi siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen siparişin sistem tarafından iptal edilmiş olmasını an
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











