Hızlı Teslimat Yanlış Bilgilendirmesi Ve Sipariş İptali Sonrası Ürün Stoğu Tükenmesi
"Thank u"
LCW online alışverişimde hızlı teslimat seçeneğiyle ilgili yaşadığım yanlış... yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Oğlumun doğum günü için aldığım
"Thank u"
LCW online alışverişimde hızlı teslimat seçeneğiyle ilgili yaşadığım yanlış... yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Oğlumun doğum günü için aldığım

LCW’nin online mağazasından 3 Eylül tarihinde kadın tunik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi Adıyaman’da bir ...köyde yaşadığı için iade sürecim biraz uzadı ancak yasal süreyi geçirmeden iade talebi oluşturdum. Ürün hediye edildiğinde önünde kocaman bir delik olduğu görüldü ve bu nedenle hem



6 Ocak saat 22.31’de LCW online alışverişte hesabıma tanımlı kuponu kullanmak istedim. Kuponun tüm şartlarına uygun şeki...lde, kupona uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen indirim tutarı sepetime hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm beklerken
LC Waikiki online alışveriş sitesinden 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait kargo 6 gündür “dağıtımda” görünmesine rağ...men hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde teslim tarihi olarak 4 Ocak yazmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım

LCW markası ile online alışverişte problem yaşadım. Online alışverişten 3.000 küsur liralık 18 parça ürün içeren bir sip...ariş verdim. Siparişin kargolanması gecikti; neyse, kargolanma aşamasına geldi ancak iki ürünü stokta var şekilde sattıkları halde ürün bulunamadı deyip kendi kendine iptal ettiler



"Çözüldü"
LCW’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 2512302102636 sipariş numarasıyla 1.059,98 TL tutarında erkek eşofman s...iparişi verdim. Bu siparişe ait kargo 02.01.2026 tarihinde saat 15.28’de sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de ürün teslim edildi.


LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi

29 Aralık 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ger...çekleştirdim. Sipariş numaram 2512 19160 1386’dır. Teslimat noktası olarak Bergama LCW mağazasını seçmiştim. Bugün itibarıyla sisteme baktığımda siparişim hâlâ kargoda görünüyor.
"Biraz uğraştırsalar da sonuç olarak mağduriyetim kabul edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

LCW online uygulaması üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun h...em defolu ve yırtık olduğunu, hem de üzerine tükenmez kalemle çizikler atıldığını gördüm. Daha önce de LCW’den gelen ürünlerin birçoğunda benzer şekilde kalem izi, defo gibi sorunl


Uzun süredir LCW’nin online alışveriş sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetten sipariş verirk...en teslimat adresini evim olarak seçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturmuyor. Ancak teslimatı mağazaya yönlendirdiğimde hiçbir sorun çıkmadan sipariş verilebiliy
"Sorunum iade ile çözümlenmiş oldu, teşekkür ederim."
LCW'dan yaptığım online alışverişte ulaşmayan ama ulaştı gözüken ürünler (2...512140002625 numaralı sipariş), 2 pakete tek barkod basılarak kargoya veril

18 Aralık 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim ve kuponlar kullanarak 1.345,16 TL tutarında, 3 taksit ...olacak şekilde erkek mont, erkek pantolon, erkek kazak ve erkek sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2512181602175’tir. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşm

LCW online sisteminde kayıtlı hesabımda bulunan iki adet hediye kartımda toplam 400 TL bakiyem vardı ve bu bakiyelerin s...on kullanım tarihi 03.12.2028 olarak görünüyordu. Ancak bugün, 31.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hediye kartı bakiyemin
LCW firmasının mobil uygulamasını, yeni üyelere özel %15 indirim kampanyası ilanı üzerine 31.12.2025 tarihinde ilk defa ...eşim adına indirip üye olarak 1.319 TL tutarında alışveriş yaptık. Siparişi LCW mobil uygulaması üzerinden online olarak verdik, sipariş numaramız 2512312002099’dur. Ancak alışveri

LCW online uygulaması üzerinden, hediye kartımla yaklaşık 1522 TL’lik bir alışveriş yaptım. Dün verdiğim bu siparişi ipt...al ettiğimde, tutarın hediye kartıma geri yüklenmesini beklerken, iadenin LCW cüzdan hesabıma tanımlandığını gördüm. Cüzdana tanımlandığı için tutar sepette otomatik olarak düşüyor

Lcwaikiki.com online alışverişimde ürünüm eksik geldi telafi için tarafıma kupon tanımladılar. Kuponu kullanarak sipariş... oluşturdum daha sonra iptal sağladım fakat kupon geri gelmedi. Tek seferlik olduğunu söyleyip ürün iade için kargo kodu verdiler. Eksik Ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazadan 3581,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 2512211001412... numaralı siparişim birgündekargo adlı kargo firmasına verildi ve 25–26 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun n

Uzun süredir LCW’nin online mağazasından alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir aydır yaşadığım kupon kodu problemi nedeniy...le artık şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen yüzde indirimli kupon kodunu kullanmak istiyorum, ancak sistem kuponu girdiğim

LCW online mağazadan 15.09.2025 tarihinde 1.727,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen kargo paketinde kadın iç giyim ü...rünü eksikti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün bedeli kadar hesabıma hediye çeki tanımlandığı ve bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğu açıkça söylendi
22 Aralık tarihinde LCW Online üzerinden 2512200001835 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün b...ir türlü teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı”, ardından kendi kendine “aktarım yapıldı” gibi bilgiler görünüyor, sanki ürün nereden nereye gidiyor belli değil. S
"Bilgilendirme ve hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim"

Konya Kayalıpark’taki LCW şubesinde Kazanmıyorum uygulamasından kazandığım 50 TL’lik hediye çekini kullanmak istedim. Uy...gulamada bu çekin mağazalarda kullanılabilir olduğuna dair açık bir bilgilendirme vardı; bu nedenle mağazaya güvenerek gittim. Kasadaki görevliye telefonumdan hediye çekini göster
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100