to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum
3 Şubat’ta saat 18.05’te LCW online uygulaması üzerinden toplam 2.820 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 adet üründen oluşan 2602031801267 ve 2602031807737 numaralı siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yaklaşık 2–3 saat sonra sistem tarafından iptal edildi.
Siparişlerin neden iptal edildiğine dair tarafıma açıklama yapılmaması ve yaşadığım mağduriyetin hâlâ giderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili yalnızca Instagram üzerinden yazdım, ancak henüz geri dönüş alamadım.
İptal edilen siparişlerime ait ürünler stokta mevcutsa aynı fiyat ve şartlarla tekrar oluşturularak tarafıma gönderilmesini, stokta olmayan ürünler için ise denk tutarda hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
%15 indirim verdiler o da 1 tane alışveriş yapmam lazım ondan sonra 😄
