İndirimli Kaban Siparişlerimin Tek Taraflı İptali Ve Açıklama Talebi
3 Şubat günü saat 17.00–18.00 arasında LCW’nin online sitesi üzerinden bazı ürünlerde gördüğüm %80–%90 indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kadın kaban ve erkek kaban olmak üzere birkaç ürün satın aldım, siparişlerim oluşturuldu ve tarafıma sipariş numaraları iletildi. Sipariş numaralarım 2602031810398, 2602031708675 ve 2602031702453’tür.
Ancak ertesi sabah hesabıma girdiğimde, hiçbir gerekçe açıklanmadan neredeyse tüm siparişlerimin LCW tarafından iptal edildiğini ve ücret iadelerinin gerçekleştirildiğini gördüm. Ürünleri kampanyalı fiyattan satın almış ve siparişlerimi tamamlamış olmama rağmen, sonradan tek taraflı iptal edilmesini hem tüketici olarak hakkaniyete aykırı buluyor hem de kendimi aldatılmış hissediyorum.
Bu ürünleri satın aldığım indirimli fiyatlar üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin iptal edilmeden, satın aldığım fiyatlardan karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com



