to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi
LCW online mağazadan dün kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden 2602031704817 ve 260*****02412 numaralı iki siparişim de iptal edilmiş olarak göründü. Tarafıma iptale ilişkin herhangi bir açıklama, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.
Ödemelerimi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Her şey sorunsuz ilerlerken, kampanyadan yararlanarak oluşturduğum siparişlerimin sebepsiz yere iptal edilmesi beni mağdur etti.
LCW’den talebim, iptal edilen bu iki siparişimin aynı kampanya koşullarıyla yeniden aktif hale getirilerek ürünlerimin tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
