to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazası Tek Taraflı Sipariş İptalini Açıklamıyor
LCW’nin online mağazasından, mobil uygulama üzerinden 3 Şubat’ta 2602031802177 numaralı siparişi verdim. İndirimli fiyatlardan faydalanarak toplam 1.469,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 4 Şubat’ta, hiçbir onayım alınmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” gerekçesiyle SMS gönderilerek siparişim doğrudan iptal edildi ve iade süreci başlatıldı.
Madem indirim yapılıyor ve sipariş onaylanıyor, sonrasında bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Teknik aksaklık gerekçesinin ne olduğunu da açıklayıcı şekilde paylaşmıyorlar.
Siparişimin indirimli olarak ödediğim fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
