to read complaints and reviews, or file yours.LCW Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tekrarlayan Kargo İptali
27 Ocak’ta LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601271401326 ve siparişi verirken sistemde tahmini teslimat tarihi 30–31 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve bugün 4 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte kargo bir kere kendi kendine iptal oldu, ben de tekrar sevkiyat talep ettim. Şubeyi aradığımda, kargonun henüz şubeye gelmeden iptal edildiğini ve sonrasında yeniden kargoya verildiğini öğrendim. Şu anda sistemde kargo “yolda” görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak bugün işaretlenmişti. Buna rağmen şubeyi aradığımda kargonun şubede olmadığını söylediler.
Günlerdir teslim edilmeyen ve iptal–yeniden sevk sürecine giren bu siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da hiçbir mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
