to read complaints and reviews, or file yours.LCW LCW Eksik Gönderilen Tayt Takım İçin İade İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW online alışverişten 24.01.2026 tarihinde kız çocuğu için gömlek tayt takım siparişi verdim, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak altüst takım olarak aldığım ürünün sadece üst kısmı geldi, taytı hiç gönderilmedi.
Eksik ürün nedeniyle iade için mağazaya gittiğimde, eksik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, karşıma canlı bir temsilci çıkmıyor, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattından yazıyorum, yine karşıma bir insan değil sadece robot çıkıyor, istenen tüm adımları defalarca eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Son denememde talebiniz sonuçlandı mesajı çıktı ama ortada ne bir çözüm var ne de bir bilgilendirme.
Sipariş numaram 2601241801548’tir. Eksik gönderim yapılmasına ve buna rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamama rağmen süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ya eksik ürünüm gönderilsin ya da ben para iademi talep ettiğim için siparişimin bedeli derhal tarafıma iade edilsin.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yani bir şekilde telafi edildi ama gereksiz vakit kaybı beğendiğim birçok ürün var ama yine bu tür aksilik olur diye sipariş etmiyorum bir daha sanmıyorum bu siteden alışveriş yapacağımı
5 şubatta sipariş ettiğim ürün elime ulaşsın diye ekstra hızlı teslimat için para ödedim ama maalesef kargom gelmedi sürekli etrafımdan bu şekilde şikayet duyuyordum aynısı başıma geldi aciliyeti olmasa hızlı teslimat oluşturmayız çok sorumsuz bir marka ve kargosu da aynı