Açıklamasız Keyfi Sipariş İptalleri Ve Telafi Talebi
LCW’nin online mağazasından 2602031808924 ve 2602031810578 numaralı iki ayrı sipariş verdim, ancak her iki siparişimdeki ürünler de 4 Şubat tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. İptal bilgilerini sadece SMS ile öğrendim; sistem üzerinden detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu keyfi iptaller nedeniyle hem zaman kaybı hem de alışveriş planlarım açısından mağdur oldum. Ortada benimle ilgili bir hata ya da iptali gerektirecek bir durum olmadığı halde, siparişlerimin bu şekilde topluca iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen siparişlerimin aynı fiyat ve şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da bu mümkün değilse, uğradığım mağduriyet için ek bir çözüm veya telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











