Kayıtlı Adresim İçin Hata Mesajı Siparişimi Engelliyor
LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, daha ön...ce defalarca sorunsuz kullandığım ev adresimle ilgili sistemsel bir hata al
LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, daha ön...ce defalarca sorunsuz kullandığım ev adresimle ilgili sistemsel bir hata al

LCW’nin Antalya Erasta mağazası ile ilgili olarak, 21 Aralık tarihinde tarafıma memnuniyet anketi içeren bir SMS gönderi...ldi. İlgili mağazadan ya da LCW’den uzun zamandır ne online ne de mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde böyle bir SMS almam beni rahatsız etti. Markanın sistemlerinde

Waikiki online üzerinden aldığım siparişlerimde parfüm eksik gönderilmiş. Konuyla ilgili şikayetimi bildirmeme rağmen ne... param iade edildi ne ürünüm gönderildi. Üstelik 0212 657 5555 numaralı hattı aradığımda "inceleme aşamasında" diyor. İki hafta oldu, neden çözüm yok? Üstelik paramı da aldınız. Bi

LCW’nin LCW Home kategorisinden 19’unda online siparişle, mağazaya teslimat... seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Sincan şubesine t

LCW firmasından online alışveriş yaptım. Kargom bir günde kargo firmasına verildi, altı gündür kamyona verilmek üzere be...kletiliyor. Gerekli aramaları yaptım, ilgileniyoruz diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Bu sorunu halledecek bir yetkili arıyorum; bana kimse dönüş yapmıyor, sürekli ben arıyorum. Bun

LCW online alışverişim kapsamında iade etmem gereken bir ürün için tarafıma kurye yönlendirileceği söylendi ancak 15 gün...dür hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat verilen sözler yerine getirilmediği için süreç tamamen tıkandı. Sipariş numaram 2512090900911’dir. Bu süre içind

14 Aralık’ta LCW’nin online alışveriş sitesinden verdiğim 2512142001533 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizme

"Para iadesi ve hediye çeki verdiler"




LCW mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla online alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında adres ekleme sorunu yaşıyor...um. Adresimi eklemeye çalıştığımda sistem, adresimin kayıtlı olduğunu söylüyor; ancak kayıtlı adresler arasında görünmüyor. Bu nedenle ödeme aşamasını tamamlayamıyor ve işlem yapam

"LCW teşekkür ederim ücretimi iade etti."
Online alışveriş yaptım kargo teslim edildi diye mesaj geldi fakat bana kar...gom teslim edilmedi. Cargox aradım size geri dönüş yapacağız dedi kimse ara
LCW online platform üzerinden alışveriş yaparken hediye kartı bakiyemi kullanmak istedim ancak ödeme adımında hediye kar...tı ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, yalnızca ödeme yöntemleri arasında hediye kartı seçeneği yer almıyor. Hediye kartımda 2.000 T

"Emeğinize sağlık ne kadar bazı hoşnut olmayan şeyler olsa da hakkınızı vermek gerek karşılığını da unutmuyorsunuz teşekkürler LCW"





LCW’nin online mağazasından 6 Kasım tarihinde aldığım pantolon ve kemerlerle ciddi kalite sorunu yaşadım. Daha önce de a...ynı pantolondan almıştım, 2 ayı geçmeden ipleri sökülmeye başlamıştı ancak rahatlığını sevdiğim için iade etmemiştim. Aynı ürünü yeniden sipariş ettiğimde bu kez daha da kötü bir d
LCW’den 04.11.2025 tarihinde online olarak bir kadın elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 2511041103829’dur. Ürünü tesl...im aldıktan sonra elbisenin üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde, lekeli halde görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün lekeli çıkmas
12.12.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2512052302091 numaralı siparişimle 4 adet ikili fincan takımı, peluş banyo pas...pası ve bir çerçeve olmak üzere toplam 1.367,94 TL tutarında Home ürünleri satın aldım. Ürünler, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış v

LCW’den vermiş olduğum online siparişimin kargosu 5 gündür teslim edilmiyor. LCW’nin anlaşmalı olduğu kargo firması ürün...ü adrese getirmek yerine ısrarla Malatya Güngör şubesine gidip almam gerektiğini söylüyor. Evde olmama ve adrese teslim seçmiş olmama rağmen kargo eve getirilmiyor. Bu sorunla iki
LCW online alışverişten 18.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için W5LK44Z1-GAT kodlu bir takım satın aldım. Ödeme aşa...masında sistem ürünü sepete ekletti ve sipariş vermeme izin verdi. Kargo ücreti çıktığı için teslimat şeklini özellikle İstanbul Vadi İstanbul mağaza teslimatı olarak seçtim ve 989

LCW’nin internet uygulaması üzerinden oğluma aldığım ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ...istiyorum. 19 Aralık’ta teslim aldığım, 3 iplik şardonlu olarak satılan iki sweatshirt ve iki eşofmanın kumaş kalitesi, beklediğim seviyede değil. Özellikle sweatshirtler, kağıt g
LCW’nin online sitesinden 2512051500852 numaralı siparişimle çok parçalı bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iad...e etmek üzere paketi bizzat kendim hazırladım ve toplamda 12 ürünü aynı kutuya koyarak gönderdim. Ancak hesabıma yatan iade tutarını kontrol ettiğimde, 8 ürünün iadesi yapılmış olm
08.12.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2512081202752 numaralı siparişimde önce ürünler ...yanlış gönderildi, sonrasında ise eksik gönderim yapıldı. Siparişimde yer alan iki adet bluzun sadece bir bedeni gönderildi, diğer bedenler hiç gelmedi ve bu sorun 8–9 gündür hâlâ

22.02.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazacılığı üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen... siparişim oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.298 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de LCW ile görüştüm. Banka, ödemenin
lcw.com üzerinden verdiğim 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2512151702956 numaralı siparişimde LCW Home ürünlerimle ilgili ...ciddi kalite sorunları yaşadım ve artık gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yer alan fincan takımımın kulpu ilk geldiğinde kırık olduğu için kusurlu ürün talebi oluş




LCW online mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum ancak üç gündür kupon kullanamıyorum. ...CRKNKN44LS127 kodlu kuponu girdiğimde, sistem kuponun 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtiyor fakat sepet tutarım bu şartı sağladığı halde aynı uyarıyı vermeye
LCW online mağazasından 11.12.2025 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim 2512110002621 numarası ile cargox ka...rgo firması üzerinden gözüküyor ve yaklaşık 15–20 gündür sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Son 3 gündür de tamamen hareketsiz durumda. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100