to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kargoda Bulunamadı, Acil İade Ve Araştırma Talebi
LCW Panço Çocuk online mağazasından verdiğim 2610110900488 numaralı siparişim için 13 Ekim saat 11.02’de kargo firması cargox beni aradı. Evde olmadığımı söylediğimde kapı şifresini istediler, kendilerine ilettim ve ürünü kapıya bırakacaklarını söyleyip benden teslimat kodunu aldılar. Ancak eve geldiğimde kapıda herhangi bir kargo yoktu, binadaki komşularıma da sordum fakat kimsenin bir bilgisi olmadığını öğrendim.
Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Bu ürünü kızımın 29 Ekim gösterisi için, ayrıca 593,25 TL ödeyerek satın almıştım ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kayıp olan kargomun akıbetinin araştırılmasını, kızımın 29 Ekim gösterisinden önce ürünüme ulaşmam sağlanamıyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını istiyorum. Ürün zamanında elime ulaşmazsa gösteri için başka bir mağazadan alışveriş yapmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
