to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den dün akşam saat 17:00–18:00 arasında toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında üç ayrı online sipariş verdim ve tüm siparişlerimin ödemesi başarıyla alındı. Ancak bu sabah siteyi kontrol ettiğimde, ödemesi alınan ürünlerimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaralarından biri 2602031802012’dir.
Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir aksaklık yaşandığını, bu nedenle siparişlerimin iptal edildiğini ve aynı ürünleri tekrar, ödediğim eski fiyatlardan alamayacağımı, bu konuda mağduriyetimi de gideremeyeceklerini söylediler. Ücret iadesi yapılacağı belirtilse de, sonuç itibarıyla ben ürünü belirli bir fiyattan görüp o şekilde satın aldım ve bu fiyattan alma hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ödemesini yapmış olduğum üç ayrı siparişimdeki ürünlerin tamamının, sipariş verdiğim andaki fiyatlardan tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerek teknik aksaklık, gerekse sistem hatası gerekçesiyle, tüketici olarak benim mağdur edilmememi ve bu sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.
3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 ve 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 18.10 civarında LCW online satış sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Verdiğim siparişler 4 Şubat 2026 tarihinde saat 01.30 civarında hiçbir makul gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra tarafıma yalnızca “teknik bir aksaklık” şeklinde genel bir ...
Dün LCW’nin online sitesi üzerinden 4 adet sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle tüm siparişlerim iptal edildi. Ürünler hâlâ sitede stokta gözükürken müşteri hizmetleri bana “teknik bir aksaklık” nedeniyle gönderim sağlayamadıklarını iletti. Örneğin 500 TL’l...
LCW online sitesi üzerinden 2602031811776 numaralı siparişimi 18.46 civarında verdim. Her şey normal görünüyordu, ancak aynı gün gece 01.00 gibi siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen siparişin sistem tarafından iptal edilmiş olmasını an...
03.02.2026 tarihinde saat 17:34 civarında LCW üzerinden online olarak verdiğim dört farklı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından toplu şekilde iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım 2602031808636, 2602031803851, 2602031800627 ve 2602031705164’tür. Siparişlerimle ilgi...
Yorumlar