to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde saat 18.10 civarında LCW online satış sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Verdiğim siparişler 4 Şubat 2026 tarihinde saat 01.30 civarında hiçbir makul gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra tarafıma yalnızca “teknik bir aksaklık” şeklinde genel bir mesaj gönderildi ancak bu aksaklığın ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.
İptal edilen sipariş numaralarım sırasıyla 2602031804520, 2602031802344, 2602031708496 ve 2602031707666’dır. Siparişlerim tamamen benim dışımda ve kontrolüm olmadan iptal edildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte müşteriye net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım çünkü sistemsel olarak açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını bekledim.
LCW’den beklentim, iptal edilen bu dört siparişimin aynı fiyatlar, kampanyalar ve tüm koşullar korunarak yeniden oluşturulması ve yaşanan teknik aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 17:34 civarında LCW üzerinden online olarak verdiğim dört farklı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından toplu şekilde iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım 2602031808636, 2602031803851, 2602031800627 ve 2602031705164’tür. Siparişlerimle ilgi...
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
Yorumlar