LC Waikiki müşteri

10.09.2025 tarihinde saat 06:20'de LCW'de kadın giyim kategorisinde 'CRKH6LBZP50' kodlu, alt limitsiz %50 indirim kuponumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında 'Katılım şartları sağlanamadı' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaştım. Kuponun kullanım süresi devam ediyor ve herhangi bir tutar kıs...

27 Ağustos'ta lcw.com üzerinden 2508271400295 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1519,98 TL tutarındaydı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte lcw.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “acil kaydı...

09.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM karşısındaki LCW mağazasında, çocuğum için aldığım eteğin beden değişimini yapmak istedim. Kasada 410 TL ödediğim eteğe 40 TL fark vererek toplamda 450 TL ödeme yaptım. Kasadaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışırken, mağaza sorumlusu olan beyefend...

LCW uygulamasında düzenli olarak çıkan %60 indirim kuponunu kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Son iki haftadır hem kadın, çocuk, erkek giyim hem de Ev Yaşam kategorilerinde birçok üründe bu kuponu denedim fakat hiçbirinde kullanılamıyor. Uygulama veya web sitesi üzerinden denediğimde sürekli "kupon...

25 gün önce LCW online mağazadan 2508192300032 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Siparişimdeki ürünler teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Kredi kartı ile yaptığım ve toplamda bin TL’nin üzerinde olan ödemenin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma he...

03.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım ve siparişimi Denizli Forum Çamlık mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Sipariş numaram: 2509030900176. Üç siparişimden ikisi Kargoist, biri Hepsijet ile gönderilmiş görünüyor. Ancak arada...

9 Eylül tarihinde LCW ArenaPark şubesinden 450 TL’ye bir erkek tişörtü satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra denediğimde üzerime olmadığını fark ettim ve 10 Eylül’de, fişimle birlikte ArenaPark şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak mağaza sorumlusu G***** Hanım, ürünü bir kez y...

Mersin Mezitli LCW mağazasından aldığım hediye ürünü, online alışverişte kullanabilmek için hediye kartına çevirdim. Ancak kartın üzerinde sadece 16 haneli kart numarası bulunuyor ve seri numarasını hiçbir yerde bulamıyorum. Seri numarasını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım fakat yardım...

08.28.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden jean yelek siparişi verdim (Sipariş No: 2508281400727). Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kargoda beklediğini ve kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklar...

04.09 tarihinde LCW online mağazasından 2509042302169 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda bir sorun olduğu ve 1-2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün bana mesaj gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi...

29.08.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2508281100631 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargom tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat hiçbir şek...

Haziran 2025’te Konya Zafer şubesinden aldığım kadın tuniği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen 3-4 kez yıkadıktan sonra parçalandı. Ürünü toplamda 5-6 kez giydim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 8 Eylül 2025 tarihinde tuniğin parçalandığını fark ettim ve bu durum...

LCW uygulamasından iPhone cihazım ile çocuk pijamaları satın almak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır, toplamda 6 kez denememe rağmen ödeme sayfasında taksit seçimi ekranında kalıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sayfa ilerlemiyor. Kredi kartı ile ödeme y...

09 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında Çark özelliğini kullandım ve yüzde 60 indirim kazandım. Ancak CRKJHB7ZL60 kodunu erkek kategorisinde kullanmak istediğimde sistem 'geçersiz' hatası verdi ve indirim uygulanmadı. Toplamda 8 kez denememe rağmen fiyat değişmedi, alışverişi tamamlayamadım....

26.08.2025 tarihinde Bağcılar LCW mağazasından 2508192201397 numaralı siparişimdeki iki adet jean pantolonu beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. 27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan yalnızca bir ürünün iadesinin yapıldığına dair SMS aldım. Bankam ile görüştüğümde de sadece tek bir iade işlem...

09 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim LCW5509*******72 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen, aynı gün saat 20:42’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargom ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı...

25.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.311,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2508201202078). Siparişimde 1 gömlek ve 2 adet iç çamaşırı eksik olarak teslim edildi. Ayrıca gönderilen 1 adet gömlek ile 4 adet iç çamaşırında siyah lekeler vardı ve ürünler defolu çıktı. Tesl...