LC Waikiki müşteri

LCW’nin online mağazasından 2508092002226 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim Trabzon Arsin adresine hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargoda sorun çıktığı ve teslimatın gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ürün bana ulaşmadığı halde, ya...

07.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon LCW mağazasından yaptığım alışverişin e-arşiv fatura numarasına ulaşamıyorum. Fişim mevcut olmasına rağmen, LCW'nin web sitesi üzerinden fatura numarasına ulaşmak istediğimde sayfa boş çıkıyor ve herhangi bir bilgiye erişemiyorum. Kampanyaya katılabilmem için fa...

Kazanıyorum uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden beni doğrudan ana ekrana atıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri h...

27 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: LCW5508*******53#001. Siparişim 1 Eylül tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargo şirketinde bekliyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa, Turgutlu’dur. Bu ...

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...

06 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.859,52 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğiyle 7 ürün sipariş ettim ve ayrıca aynı gün teslimat ücreti de ödedim. Siparişimde çocuklarımın okulda giymesi gereken kıyafet ve ayakkabılar da bulunuyordu. Siparişin 6 Eylül saat 23.00’e kadar teslim...

LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...

29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...

02.09.2025 tarihinde saat 16:40’ta LCW Home üzerinden 2509021601469 numaralı siparişimle 1999 TL tutarında bir fincan takımı satın aldım. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” denilerek iptal edildi. Tekrar sevk edilmesini talep ettim, fakat ertesi gün yine aynı sorun...

06.09.2025 tarihinde saat 12:38’de LCW’nin online alışveriş sitesinden, çocuk çantası, çocuk montu, çocuk ayakkabısı ve çocuk beresi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509061201804. İstanbul Esenyurt adresine, “bugün teslimat” seçeneğini seçerek ek bir ücret ödedim. Ancak ürünlerim belirtilen sürede...

Bugün Konya Kent Plaza LCW Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, özel durumu olan müşteriler için ayrılmış olan kasanın yoğunluğa rağmen kapalı olduğunu gördüm. Hamile olmama rağmen sırada yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve kasanın açılmasını talep e...

6 Eylül 2024 tarihinde LCW West Park şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve bu konuda LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, ancak mağaza yöneticisi iade işlemini kabul ...

27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhaba 3 ya da 4 gün önce Waikiki online alışveriş den bir iç çamaşırı aldım. Dün elime ulaştı. Gelen iç çamaşırı sütyen ezik bir halde formunu kaybetmiş bir şekilde idi. Sütyenin kap kısmının süngeri kırılmış ve defolu idi. Koskoca Waikiki bir küçük kutunun içine koyamamış mı? Ben o kadar parayı d...

27.08.2025 tarihinde 2508271701064 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir t-shirt bulunuyordu ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş, sistemde 05.09.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Sorunun çözümü için LCW müşteri hizmetlerini aradım faka...

LCW üzerinden online alışveriş yaptım ve 9 gündür siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2508280100740. Ürünü Düzce adresine teslim alacaktım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana kargonun teslim edildiğini söylediler ancak kargo firması ürünü kendilerinde olmadığını belirtti. İl...