LC Waikiki müşteri

06.09.2025 tarihinde saat 12:38’de LCW’nin online alışveriş sitesinden, çocuk çantası, çocuk montu, çocuk ayakkabısı ve çocuk beresi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509061201804. İstanbul Esenyurt adresine, “bugün teslimat” seçeneğini seçerek ek bir ücret ödedim. Ancak ürünlerim belirtilen sürede...

Bugün Konya Kent Plaza LCW Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, özel durumu olan müşteriler için ayrılmış olan kasanın yoğunluğa rağmen kapalı olduğunu gördüm. Hamile olmama rağmen sırada yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve kasanın açılmasını talep e...

6 Eylül 2024 tarihinde LCW West Park şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve bu konuda LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, ancak mağaza yöneticisi iade işlemini kabul ...

27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhaba 3 ya da 4 gün önce Waikiki online alışveriş den bir iç çamaşırı aldım. Dün elime ulaştı. Gelen iç çamaşırı sütyen ezik bir halde formunu kaybetmiş bir şekilde idi. Sütyenin kap kısmının süngeri kırılmış ve defolu idi. Koskoca Waikiki bir küçük kutunun içine koyamamış mı? Ben o kadar parayı d...

27.08.2025 tarihinde 2508271701064 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir t-shirt bulunuyordu ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş, sistemde 05.09.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Sorunun çözümü için LCW müşteri hizmetlerini aradım faka...

LCW üzerinden online alışveriş yaptım ve 9 gündür siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2508280100740. Ürünü Düzce adresine teslim alacaktım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana kargonun teslim edildiğini söylediler ancak kargo firması ürünü kendilerinde olmadığını belirtti. İl...

24.08.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 3481 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2508241300319). Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı’ydı. Ancak ürünlerim elime ulaşmadığı halde, sistemde kargo teslim edildi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

05.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova LCW mağazasında aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek istedim. Yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanları iademi kabul etmedi ve beni zorla hediye kartı almaya yönlendirdiler. Özellikle H**** Bey isimli ç...

LCW mobil uygulamasında alışveriş yaparken çıkan çarktan kazandığım "CRKDHL7ZE50" indirim kodunu, toplamda 2660 TL’lik (2100 TL’si LCW ürünlerinden oluşan) sepetimde kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde “Katılım şartları sağlanmadı” şeklinde bir uyarı aldım ve indirim uygulanmadı. Kodun ilk kez ...

LCW web sayfasından 2 Eylül tarihinde vermiş olduğum 2509021000909 numaralı siparişim bugün (06.09.2025) tarafıma gelen mesaj ile iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleri Kargo hasarı olabileceğini söyleyip tarafıma net bir bilgi ...

30 Ağustos tarihinde LCW web sitesi üzerinden sipariş numarası 2508260700257 ile bir adet trench kot satın aldım. Ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. İade işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana "yanlış ürün gönderildi" seçeneğini seçerek iade edebileceğim söylen...

27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...

26.08.2025 tarihinde LCW'nin online sitesinden 4 ürün (2 t-shirt, 7'li çorap ve 1 siyah şort) sipariş ettim. Sipariş numaram: 2508262301183. LCW’den iki farklı hesabımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu alışverişimde de ikinci hesabımı, indirimden yararlanmak için kullandım. Tişörtler ve çorap...

LCW Siparişi Teslim Etmedi, Keyfi İptal Etti! Paramı 4 Taksitte Geri Ödemek İstiyor! 30.08.2025 tarihinde saat 11:00’de LCW uygulamasından 5508*******94 sevkiyat numaralı 8 parça ürün sipariş ettim. “Aynı gün gece 23:00’a kadar teslimat” seçeneğini seçtim ve bunun için 139,99 TL ekstra kargo ücret...

Haziran ayında Konya Real AVM’deki LCW mağazasından aldığım kadın gömleğini bir kez giydim ve kısa süreli hassas programda yıkadım. Ancak gömleğin bel kısmında kumaş ip ip ayrıldı. Ürünü mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Fiş veya faturam elimde yok. LCW’den, yaşadığım...

LCW online mağazasından 2508241300437 numaralı siparişimde çorap, etek, t-shirt, atlet ve boxer satın aldım. Sipariş adresim Bursa olmasına rağmen, ürünler yanlışlıkla İzmir’deki bir adrese teslim edildi. Üstelik siparişim zaten 9 gün gibi gecikmeli bir sürede teslim edildi ve bu hatanın üzerinden 3...