to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından tek etek ve bir pijama takımı sipariş ettim. Pijama takımım sorunsuz gelirken, özellikle özel günüm için aldığım eteğin astarı yırtık şekilde, kemerli satılmasına rağmen kemeri olmadan geldi. Ayrıca beden etiketinin koparılmış olduğunu ve bu yüzden bedeninin belli olmadığını gördüm. Ürün belirgin şekilde parfüm kokuyor ve daha önce giyilmiş izlenimi veriyor. Başkasının giydiği bir ürünü bu şekilde bana göndermeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Bu ürünü özel bir günümde giymek için özellikle bu tarihe yetişecek şekilde sipariş vermiştim. Bana sadece “iade edin” deniliyor fakat iade sürecine girdiğimde yenisinin bu tarihe kadar kesinlikle yetişmeyeceği açık, bu nedenle planlarım tamamen bozulmuş durumda ürün kemer’de şekilde satılıyor ama kemeri dahi gelmedi ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü evden alacaklarını söylediler, ancak küçük bir çocuğum olduğu için kargoyla uğraşmak istemediğimi ve bugün ya da yarın gelip almalarını rica ettim. Buna karşılık “müsait değiliz” denilerek bu talebim de karşılanmadı ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram 2604221500437’dir. Özel günüm için aldığım eteğin ücret iadesinin yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
LCW online üzerinden verdiğim siparişim dün elime ulaştı, bugün kargoyu açtığımda ise yaşadığım durum karşısında gerçekten şok oldum. Kutunun içindeki bluzlardan birinin yoğun bir ter kokusu vardı ve bu ağır koku tüm ürünlere ve kargonun içine sinmişti. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve ...
LCW'nin online mağazasından kız bebek pijama takımı siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerini de ekleyerek hemen iade talebi oluşturdum. Siparişi perşembe günü teslim aldım, cuma günü ise Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 251005210378...
lcw.com üzerinden 3 Nisan’da 2604030200189 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün görselinde kemerli olarak gösterilmesine rağmen elbise kemersiz gönderildi. Bunu “insanlık hali, gözden kaçmıştır” diyerek iade ettim ve konuyu uzatmadım. Ardından 8 Nisan’da 2604081901370 numaralı sipari...
27 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 5510*******43 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk pantolonu ve çocuk pijama takımı eksik olarak teslim edildi. Paketin içinde herhangi bir açıklama, not veya teslimat belgesi bulunmuyordu. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1.043 TL ve ...
8 Nisan’da LCW online üzerinden verdiğim 2604081507060 numaralı siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan bir etek ve bir sweatshirt, kutudan çıktığında kullanılmış gibi deterjan kokan bir vaziyetteydi. Ayrıca sweatshirtün üzerinde lekeler vardı, bu nedenle sweatshirt için iade talebi...
Yorumlar