to read complaints and reviews, or file yours.23 Gün Bekleyen Fular Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
3 Nisan tarihinde LCW üzerinden verdiğim fular siparişim, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2604032100858 olup, siparişimle ilgili ne teslimat ne de net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup telefon kapatıldı. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de siparişimle ilgili sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum. 23 gündür tek yapılan şey yeni bir şikayet kaydı açmak ve somut hiçbir çözüm sunmamak.
Kredi kartıyla ödediğim bu siparişimin en kısa sürede ya ürün gönderiminin sağlanmasını ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
