to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazadan Teslim Seçeneğinde Esnekliğin Olmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
LCW’nin online mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Ürünü teslim almak için tanımlanan son gün bugün olmasına rağmen şu an şehir dışında olduğum için ürünü ancak 5 gün sonra alabileceğimi belirttim.
Mağazaya durumu ilettiğimde iade sürecinin başlayacağını, ürünün daha fazla bekletilemeyeceğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şehir dışından gelip ürünü teslim almak istesem de bu konuda esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
LCW’den, sipariş verdiğim ürünün mağazada en az 5 gün daha bekletilmesini ve bu süre dolmadan iade sürecinin başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
