Teslim Edilmemiş Siparişim Sistem Üzerinde Teslim Alınmış Görünüyor

"Kısa sürede çözüm odaklı olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum 🥰"

"Kısa sürede çözüm odaklı olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum 🥰"

28.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL ödeyerek, taksitli şekilde bir mont satın aldım. Ürünü 0...3 Aralık’ta teslim aldım; montun hem bedeni çok küçük geldi hem de LCW diye aldığım ürünün Madamex adlı başka bir firmaya ait olduğunu fark ettim. Ürünü beğenmediğim ve beden olara

LCW online mağazasından 05.12.2025 tarihinde saat 19:44’te verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım. Ancak kargo eli...me ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı, Xside marka tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512051902302’dir. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm

Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasından üç gün önce yeğenim için bir panduf aldım. Ürünü alırken güvenlik ...alarmını çıkarmamışlar. Daha önce de benzer bir durumu başka bir markada yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Pandufu Osmaniye’den alıp



LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün içi...n iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince



13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada beğendiğim bir pantolonun üzerinde, etiket fiyatının 1.000 TL’den 899 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer kartımdan 1.000 TL çekti

13.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında LCW Ağrı Doğubayazıt şubesinde kasada çok saygısız ve ilgisiz bir tavırla karş...ılaştım. Kasada sırada beklememe rağmen kasadaki bayan çalışan beni görmezden gelip arkamdaki kişileri almaya başladı. Sırada olduğumu söylememe rağmen sanki sırada değilmişim gibi

09.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina LCW mağazasından 899,50 TL tutarında hediye kartı aldım. Bu kartı online alış...verişlerimde kullanmak istediğimde, sistem sürekli “Girilen kart bilgileri geçersizdir” uyarısı veriyor ve kartı tanımlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem mağaza hem de LCW mü

12.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazasında 759,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...e sırasında kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyip işlem için gerekliymiş gibi davranarak telefonumu elimden aldı, 5296’ya “izin” yazdı ve gelen S

LCW mağazasından650 TL'ye aldığım kazağı değişim talep ettim 1 hafta sonra ürün geldi ve fiyatı 450 TL etiket fiyatı var...dı iade etmek istediğimde değişim olacağı için 450 TL tl iade edilir dendi. Benden 650TL Nakit alındı 450 TL öderiz deniyor. Değişim istemeseydiniz 650 TL iade ederdik dendi. Hem k
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazanızda alışveriş ya...parken cüzdanımı kaybettim. Reyonlarda görevli bulamayınca durumu kasaya bi
Edirne Keşan Kipa AVM’deki LCW mağazasından 12 Ekim tarihinde yaklaşık 600 TL’ye, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde ...bir banyo paspası satın aldım. Ürünü kullandığımda birkaç yıkama sonrası paspasın ciddi şekilde çektiğini ve banyoya oldukça küçük kaldığını fark ettim. Normal kullanımda bu kadar



LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ...ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle




8 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ... “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2512081900367’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ekrandakiyle aynı bilgiyi t

LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug

LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ...ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan,


03.12.2025 tarihinde LCW üzerinden 2512032002244 numaralı online siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 07.1...2.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın Ankara/Pursaklar’daki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı. Sipariş

"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 2512091618168 numaralı siparişimde, 9-10 yaş kız çocuğu için aldığ...ım 5’li atlet paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin eksik ve çok özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Eksik gelmesini bir kenara bırakıyorum, gelen atletler


Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kadın pantolon sa...tın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paça kısımlarında ve üst bölümlerinde yır


İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasında, ürünümle ilgili yaşadığım bir sorun için mağazaya gittiğimde mağa...za müdürünün tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumu anlatmaya çalışırken mağaza müdürü son derece saygısız, ahlak dışı ve kötü bir üslup kullanarak benimle konuştu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100