to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den online olarak aynı ürünün farklı bedenlerinden birkaç tane sipariş verdim. Amacım, bedenleri deneyip uyanı kulla...nmak, büyük olan bedeni ise daha yüksek tutar üzerinden iade etmekti. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, büyük bedeni yüksek tutarlı fiyat üzerinden iade edebilece
İstanbul Kartal Soğanlık LCW şubesinden bir adet havlu satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 300 TL olarak yazıyord...u, kasadan geçtikten kısa bir süre sonra fişe baktığımda ücretin 600 TL olarak alındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettiğimde, herhangi bir özür dilemeden sa
"Çok teşekkür ederim, yaşadığım sorunun çözümü ve sunduğunuz iade için memnunum."
İstanbul Sultangazi Venezia AVM’deki Waikiki mağazasından yaklaşık 2 ay önce Waikiki klasik bir mont aldım. Günlük hayat...ta montu çok sık kullanan biri değilim, genelde işe üniformayla gidip geldiğim için bu montu ara ara giydim ve henüz hiç yıkanmadı bile. Bu kadar az kullanılmasına rağmen montun b
Bursa Osmangazi Parkur AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı için yaklaşık 2026 yılı Ramazan Bayramı’na bir hafta ka...la 1.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen pantolonun arka bel kısmında ve orta dikiş bölgesinin yanında kumaşta erimeler ve b
18.05.2026 tarihinde Marmara Park LCW şubesinden bir adet erkek ön çantası satın aldım. Çantanın üzerinde etiket fiyatı ...450 TL olarak yazıyordu. Eve geldiğimde etiketin yırtılmış olduğunu ve kasada bu çantanın bana 500 TL’den satıldığını fark ettim. Çalışanın etiketteki fiyatı dikkate almadan, hiçbi
"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ürünler bana çok geç ulaştı, kutu çok kötü bir şekilde yır...tık haldeydi ve gelen ürünlerin bedenlerinde uyuşmazlık vardı. Ayrıca siparişimde olması gereken bazı ürünler hiç gelmedi. Gelen ürünlerin hiçbirini kullanmadan, yaşadığım bu sorun
18 Mayıs Pazartesi günü Mall Of İstanbul LCW mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı paylaşmak i...stiyorum. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde 13 numaralı kasadan “Alabilir miyim?” diye seslenildi, ben de doğal olarak o kasaya yöneldim; ancak kasada hâlâ müşteri varken beni b
18.05.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Mardin Mardianmall LCW mağazasında alışveriş yaparken, gebe ve bebekli müşteri...lere özel kasa olduğunu reklamlarınızdan bildiğim için daha hızlı işlem yaptırmayı bekledim. Ancak mağazada böyle bir özel kasa hiç bulunmadığını öğrendim ve normal kasada yaklaşık
9 Mayıs tarihinde Karabük Kares AVM’deki LCW şubenizden poşetli, kendi kutusunda ve ambalajı açılmamış şekilde erkek box...er ve kadın çorap ürünleri satın aldım. Bedenlerin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünlerin hiçbiri açılmadığı, kullanılmadığı ve paketleri dahi bozulmadığı halde değişim için tekra
Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı’nda LCW Modest pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 ay olma...sına ve toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun rengi attı ve dikiş araları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor, sonuçt
LCW Ankara Batıkent mağazanızdan kısa süre içinde ikisi de lacivert, yakaları beyaz olan iki adet kısa kollu günlük t-sh...irt satın aldım. Tişörtlerden birini 17 Mayıs’ta, diğerini ise birkaç gün önce aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etikete uygun olacak şekilde 30 derecede ve çok düşük devirde
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki LCW Beşyüzevler mağazasından şubat ayında yaklaşık 600 TL ödeyerek sonic figürlü siyah bir o...kul çantası satın aldım. Çantanın fermuarı kısa süre içinde bozuldu ve nisan ayının başında ürünü mağazaya götürdük. Kasadaki çalışanlar fermuarı sıkıştırıp “yaptık” diyerek çantay
Oğlumun doğum günü için toplu bir kutlama yaptık ve LCW’den 4–5 takım hediye kıyafeti oldu. Bu ürünlerin bedenleri küçük... geldiği için bugün Mersin Yenişehir’deki LCW mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ürünlerin hepsi tamamen etiketli, kullanılmamış ve sıfır olmalarına rağmen mağaza değişim k
17.05.2026 tarihinde saat 21.10 sıralarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisindeki LCW mağazasında kasada sıra beklerken..., kasiyer olarak çalışan D**** d. isimli personelin üslubu ve tavırları beni herkesin içinde ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak son derece doğal bir şekilde sıradaki işley
17 Mayıs 2026 günü saat 14.10 civarında LCW Adana Optimum mağazasına alışveriş için gittim ve kasada tam 40 dakika sıra ...bekledim. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın mağazasında, müşterilerin kasada bu denli bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Sıranın neredeyse ilerlememesi, kasa önündeki
15.05.2026 tarihinde Antalya Sütçüler Outlet LCW mağazasından bir kadın şort etek satın aldım. Ürünü ilk kez 17.05.2026 ...tarihinde giydim ve daha ilk kullanımda şort eteğin sağ kısmı ansızın yırtıldı. Sadece bir kere giydiğim ürünün bu şekilde yırtılması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına u
LCW Arnavutköy Avlu34 AVM şubesinde aynı sorunu ikinci kez yaşamış bulunuyorum. Bugün mağazaya giderek çanta ve kemer al...mak istedim, ancak ürünlerin etiketleri olmadığı için kasadaki görevli bu ürünleri bana satamayacaklarını söyledi. Üstelik mağazanın üst katında aynı ürünlerin bulunduğunu, oradan
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
LCW Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce pembe bir cüzdan satın aldım. Çok severek aldığım bu cüzdanı kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra, özellikle de fişini çıkardıktan sonra, kapatma kısmındaki çıtçıtın koptuğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve özenle kullanmama rağmen böy
16.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içerisinde bulunan LCW mağazasında beğendiğim bir ürünün bedenini bulamadığım... için, stokta var göründüğü söylenen Perlavista AVM LCW mağazasına yönlendirildim. Perlavista mağazasına gittiğimde ürünü barkod numarasından gösterdim ve ellerinde her bir bedende
Ceyhan LCW mağazasından oğlum için 5-6 yaş kot pantolonu aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra pantolonun özellikl...e diz bölgesinde hem yırtılma hem de belirgin şekilde renk atması oldu. Küçük bir çocuk pantolonu için bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını, ürün kalitesi açısında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
