to read complaints and reviews, or file yours.
LCW online mağazasından 2512121102572 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ürün büyük geldiği için 16.12.2025 tar...ihinde İstanbul Bağcılar Meydan’daki LCW mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında 1.683 TL tutarında iade işlemim onaylandı. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesi
Manisa Cadde LCW mağazasından Kurban Bayramı arefesinde 30 beden beyaz Chino pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir ...kez giydim, sonrasında kaldırdım. Tekrar giymeden önce yıkama talimatlarına uygun şekilde makinede yıkadım ancak pantolon ciddi şekilde çekti ve artık üzerime olmuyor. Aynı mağaza
İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ödeyerek aldığımız ürün defolu çıktı. Üründe...ki defoyu daha sonra fark ettiğimiz için 28 Kasım’da mağazaya gidip durumu anlattık ve iade talebinde bulunduk. Mağazada görevli personel, diğer ekip arkadaşları müşterinin haklı
LCW Waikiki’den Aydın Ops Mall AVM mağazasından çocuğuma kapalı ışıklı kreş terliği aldım. Ancak terliği aldıktan sadece... 2 gün sonra ürünün ışığının yanmadığını fark ettik. Ürünü alırken özellikle ışıklı olmasını tercih ettiğimiz için bu durum hem çocuğumu hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayn
1 Günde Kargo firmasının LCW için taşıdığı ve 9.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerim, üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “1 günde kargo” vaadine rağmen siparişlerim ortada yok ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaralarım 251209090461 ve 2512
"LCW destek olduğunuz için teşekkür ederim. İlgi ve alakanız gerçekten samimiydi tekrar teşekkür ederim.👍👏"
LCW mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi erkek bebek takımı siparişi verdim, 3–6 ay beden seçmiştim. Ancak bugün kargo...yu teslim aldığımda paketimden kız bebek ürünü ve 1–3 ay beden çıktı. Ben özellikle hediyelik olarak erkek bebek takımı almak için sipariş vermiştim ve çalıştığım için sürekli çar
11.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından toplam 1.130,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Cargo X kargo firm...ası ile gönderildi, ancak sistemde dün akşam 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargom 5 gündür ortada yok. Durumu fark eder etmez hem L
07.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul LCW mağazasından teslim alacağım şekilde, içinde bebek montu da olan... bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512071801698, adım Ertuğrul D*****. Çalıştığınız Cargo X firması 10.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğini söylüyor. Bunun üzerine
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazas...ında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama... 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i
08.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan “mağazaya teslimat” seçeneği ile ...bir alışveriş yaptım. Siparişimin içinde banyo pastası ve 2 adet çocuk jean
Merhaba, 15 gün önce LCW'den 10 adet ürün aldım, ancak ürünlerim gelmedi. Ürünler gelmediği gibi siparişim doğrudan ipta...l edildi. O kadar para ödedim ve ben iptal ya da iade istemediğimi belirttim. Ürünleri bulup göndermelerini, gerekirse parça parça sezon ürünleri göndermelerini söyledim, fakat yin
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ula...ştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün taraf
01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu. Ürü
LCW’nin internet sitesinden cuma günü bir kazak siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak kazak üzerindeki mağaza a...larmı çıkarılmadan gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta hatta operatöre bile bağlanama
11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 202...5'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler
Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza... gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?
Tokat Novada AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aynı gün içerisinde bir kaban ve bir pantolon satın aldım. Kabanı a...lalı 1 ay bile olmadan üründe yoğun tiftiklenme oluştu, pantolonda ise kısa süre içinde delik meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni hem kalite hem
14 Aralık pazar günü İstanbul'Daki Piazza Avm LCW 'de alışveriş yaptım. Kazanıyorum uygulamasından kazandığım indirim ko...dunu kullanmak istedim. Kodlar birini yanlışlıkla kullanılmış olarak işaretledim. Böylece artık o kodu kullanamayacak duruma geldi. Evet ben yanlışlıkla yaptım ama neden bu seçenek
Ocak ayında LCW Malatya AVM şubesinden aldığım giydirme deri montun deri kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonr...a kendiliğinden aşınmalar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ür
Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün,... benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk
LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir... süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100