Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Westpark Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

ID:34547434

LCW Westpark Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Işılay

LC Waikiki

14 Aralık 2025 02:00

235

LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün için iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi.

Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince yapacağını söyleyip karekod okuyucuyu da alıp gitti. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve param henüz tarafıma geri ödenmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerine ve mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

Ayrıca ilgili personelin benimle konuşma üslubu da son derece saygısız ve tersleyici bir şekildeydi. Hem yardımcı olmaması hem de bu şekilde bir iletişim kurması, müşteri olarak beni fazlasıyla rahatsız etti.

Online ödeme ile aldığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada yaşanan bu ilgisizlik, sorumsuzluk ve personelin uygunsuz üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

LC Waikiki

14 Aralık 2025 05:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazasında İade Kartı Ve Personel Tutumu Mağduriyeti

Arin

LC Waikiki

12 Eylül 2025 18:53

396

Yaklaşık 6 ay önce Batman Park LCW mağazasından çocuk pantolonu ve birkaç kıyafet aldım. Olmayan ürünleri iade etmek istediğimde, kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Mağaza çalışanları, bayram yoğunluğu nedeniyle pos cihazının bozuk olduğunu belirtti ve bunun yerine bana bir kart vererek iade tutarı...

Muhittin sonuçtan memnun değil

LCW Fişsiz İade Reddi Ve Zorunlu Harcama Mağduriyeti

Muhittin

LC Waikiki

10 Kasım 2025 13:34

645

07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...

LC Waikiki Personel Umursamazlığı Ve İlgisizliği

Melike

LC Waikiki

26 Kasım 2023 14:41

1.032

LCW Metropol mağazasından bugün bir ürün satın aldık. Ancak daha sonra fikrimizi değiştirdiğimiz için ürünü iade etmek istedik. Kasada görev yapan personel, bize iade işleminin zor olduğunu ve hata verdiğini söyleyerek, daha sonra tekrar gelmemizi rica etti. İkinci ziyaretimizde, bizi gördüğünde hem...

LCW Mağaza Personelinin Davranışı Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Efekan

LC Waikiki

05 Ekim 2025 09:37

285

4 Ekim 2025 tarihinde LCW Gemlik mağazasından 'gel al' seçeneğiyle verdiğim 2508302001248 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağaza çalışanları tarafından hoş olmayan bir şekilde karşılandım. Sipariş kodlarını girmekten ve iadelerle ilgilenmekten rahatsız olduklarını, bu kadar sipariş ver...

lcw-magaza-personelinin-davranisi-ve-eksik-urun-teslimati-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

LC Waikiki Kullanılmamış Etiketli Urunu İade Almadılar

Tuğba

LC Waikiki

25 Ocak 2024 01:33

1.168

LCW İzmir Forum Bornova mağazasına internet siparişimi iade etmeye gittim. Bu sırada hediye için bir ürün beğendim ve kasaya gelerek bunu da satın almak istediğimi belirttim. Kasadaki beyefendi, iade etmek istediğim ürünle değiştirebileceğimizi söyledi. Ben de hediye beğenilmezse ya da uygun olmazsa...