Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Pantolon Satışı Gerçekleşmedi

13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir pantolonun üzerinde, etiket fiyatının 1.000 TL’den 899 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer kartımdan 1.000 TL çekti. Bunun üzerine etikette fiyatın 899 TL olarak yazdığını belirttim.

Kasiyer mağaza sorumlusunu çağırdı ve mağaza sorumlusu ürünü bana satamayacaklarını, işlem için iade almaları gerektiğini söyledi. Ben pantolonu etikette yazan fiyatla değil, kasada çıkan 1.000 TL’lik fiyatla dahi almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iade işlemi çoktan yapılmış olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma satılmadı. İşlem saati fişte 16.05.37 olarak ve belge numarası 494314451051051454813 olarak görünmektedir.

Pantolonun etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı çıkması ve her ne fiyat olursa olsun ürünü almak istememe rağmen satışının tarafıma yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Pantolonu satın alma talebimin karşılanmasını ve yaşanan bu durumun incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.