Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

12 Aralık 12:06
21

İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasında, ürünümle ilgili yaşadığım bir sorun için mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumu anlatmaya çalışırken mağaza müdürü son derece saygısız, ahlak dışı ve kötü bir üslup kullanarak benimle konuştu ve tartışma sırasında beni adeta mağazadan kovar şekilde davrandı.

Müşteri olarak haklı ya da haksız olmamdan bağımsız olarak, bu tarz bir üslup ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olay nedeniyle hem mağazadan hem de markadan ciddi anlamda soğudum ve kendimi çok rencide olmuş hissediyorum.

Yaşanan bu olayı LCW üst yönetiminin bilgisine sunuyor, ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ürünümün de fotoğraflarını şikayetime ekliyorum, gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

lcw-magaza-mudurunun-saygisiz-tutumu-musteri-memnuniyetini-zedeledi-2.jpg
lcw-magaza-mudurunun-saygisiz-tutumu-musteri-memnuniyetini-zedeledi-1.jpg
12 Aralık 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

06 Haziran 2024 20:31
1.093

06 Şubat 13:04
573
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri