to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazanızda alışveriş yaparken cüzdanımı kaybettim. Reyonlarda görevli bulamayınca durumu kasaya bildirmek zorunda kaldım. Kasada uzun boylu, kilolu bir bayan çalışan vardı, kendisine cüzdanımı kaybettiğimi, bulunursa ulaşılabilmesi için iletişim numaramı bırakmak istediğimi söyledim.
O an zaten stres ve üzüntü içindeyken, çalışan yüzüme bile bakmadan, ilgisiz bir şekilde beni kendi halime bıraktı. Bir kağıt kalem rica ettim, duyduğuna emin olmama rağmen sadece “bekleyin” dedi ve dakikalarca hiçbir şey yapmadan bekletti. Sonunda da “reyondaki personellere söyleyin, en iyisi numaranızı onlara verin” diyerek geçiştirdi. Madem numaramı almayacaktı, beni neden o kadar süre bekletti anlam veremedim. Kasanın üzerinde kalem vardı, yapması gereken tek şey çekmeceden bir kağıt uzatmaktı.
Bu tavrın, özellikle böyle hassas ve stresli bir durumda, LCW’ye hiç yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle empati kurmayan, yardımcı olmak yerine oyalayan bu personel davranışının mağaza yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Şanlıurfa Urfa City LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yeni açılmış ve oldukça sakindi. Hem çocuğumun hem de kendi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyordum. Çocuğum yanımda değildi, biraz ilerde babasıyla birlikteydi b...
11.12.2025 akşamı saat 18.30–19.00 civarında Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’ndeki LCW şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım ve personelin de beni daha önceki alışverişlerimden tanıdığı bir mağazada bu şekilde hissettirilmek beni gerçekten çok üzdü ve kırdı. H...
LCW'den kızım için alışveriş yaptık. Almış olduğumuz ürünlerden takımın birisinde sadece 2 kez yıkama yapmamıza rağmen üründe genişleme oldu ve çok aşırı bir şekilde bollaştı. Diyarbakır Forum AVM'de bulunan LCW mağazasına değişim yapmak için gittim. Değişim yapmak istediğimi orada çalışan bir perso...
Diyarbakır Forum AVM'deki LCW mağazasında 02.04.2024 tarihinde saat 17.00-17.35 aralığında 14 aylık oğlumun elindeki kıyafet askısını bebek arabasından yere düşürdüğü bir olay yaşandı. Bu durumu fark edip askıyı almadan önce, başörtülü, 155-160 cm boyunda, zayıf bir bayan personel askıyı yerden alar...
29.11.2025 tarihinde saat 21:20 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan LCW mağazanızdan erkek kemeri satın aldım ve yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra kasadaki görevli bayandan kemerin deliklerini açmasını rica ettim ancak hem düzgün bir şekilde yardımcı olmadı hem de son derece asık sura...
Yorumlar