to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, LCW'den geçen hafta uzun kollu bir penye almıştım. Giymeden yıkadım 30 derecede. Hem kolundan, hem boyundan çek...miş. Hususi mağazaya gidip aynı bedeniyle ölçtüm, üç, dört parmak çektiğini teyit ettim. İade etmek istediğimi söyleyince fişim olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Mecbur b
"Teşekkürler Şikayet Var teşekkürler LCW. Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum giderildi."
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kapalıyol LCW mağazasında...n yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel “Bilgilerinizi güncelliyo
22.02.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazacılığı üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen... siparişim oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.298 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de LCW ile görüştüm. Banka, ödemenin
LCW’den yardım kapsamında verilen fiziksel hediye kartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bağışçı tarafından ...tarafıma verilen hediye kartının bakiyesi, üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle tamamen silinmiş ve hediye kartı kullanılamaz hale getirilmiştir. Aralık 2025 tarihinde kartı kull
20.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW mağazasına ablam, erkek yeğenim, kızım ve ben alışveriş... yapmak için gittik. O sırada mağazada bizden başka müşteri yoktu. Çocuklar sadece koşup oynuyor, gülüyorlardı; kimseyi rahatsız etmiyorlar ve çevredeki eşyalara herhangi bir zarar
"Hızlı şekilde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim gerek müşteri temsilcisi gerek mağaza çalışanları ilgileri için teşekkür ederim"
"Kargo süreci çok uzun sürse de teslim edildi."
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağaz...aya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy
20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW m...ağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba
10.12.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet LCW mağazasından 1.500 TL ödeyerek erkek çocuk montu satın aldım. Mont toplamda... sadece 3 kez giyildi ve ürünü hiç yıkamadım. Montu aldığım günden beri oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, duru suyla sildiğimde bile beyaz beyaz, çamaşır suyu dökülmüş gibi i
14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizd...e arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu
LCW’den online olarak satın aldığım ince mont, tarafıma ilk geldiğinde birinci düğmesi kopuk haldeydi ve paket içinden y...edek düğme de çıkmadı. Ürün 3-4 gün önce elime ulaştı. Dün bu sorun nedeniyle hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de Kocaeli İzmit şubesine gittim. Müşteri hizmetleriyl
Siirt’te Siirtpark AVM’de bulunan LCW mağazasından 12.12.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giy...diğimde hemen tüylendi ve kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşmasının, ürün kal
Batman’daki LCW mağazasından Ekim ayı başında yaklaşık 550 TL ödeyerek bir suluk satın aldım. Ürünü alırken dayanıklı ol...acağını düşünerek tercih ettim ancak kapağının plastiği oldukça zayıf ve en ufak darbede kırılacak kadar hassas olduğunu gördüm. Suluk çok kısa süre önce darbe almasıyla birlikte
Silivri LCW mağazasında her alışverişimde kasada ciddi anlamda uzun kuyruklarla karşılaşıyorum. Bugün de şu anda kasada ...sıradayım ve saatlerdir kuyruğun neredeyse hiç azalmadığını, sıranın çok yavaş ilerlediğini görüyorum. Ne zaman bu mağazaya gelsem kasada aynı yoğunluk yaşanıyor, hiçbir zaman hızl
LCW’nin Kıbrıs şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir hırka satın aldık. Ürünü 20 Aralık’ta beden/uygunsuzluk nedeniyle Mar...din şubesine götürerek değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca Kıbrıs’tan aldığımız için değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Ayn
19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba alma...k isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b
LCW online mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum ancak üç gündür kupon kullanamıyorum. ...CRKNKN44LS127 kodlu kuponu girdiğimde, sistem kuponun 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtiyor fakat sepet tutarım bu şartı sağladığı halde aynı uyarıyı vermeye
"Sorunum çözüldü"
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14... Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade iş
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa... ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s
LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslimat seçeneğini kullandığım 251*****01821 numaralı siparişim 14 Ara...lık tarihinde kargoya verildi. 17 Aralık’ta durumunu öğrenmek için aradığımda, kargomun Pelican AVM Avcılar İstanbul şubesine ulaştığı ancak mağazanın henüz teslim almadığı söylend
17.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar İş Merkezi’indeki LCW mağazasından bir adet kazak satın aldım. Ürünün etiket...inde %92 polyester, %8 elastan içerikli “kzk. Violetta” olarak belirtiliyor. Kazağı yalnızca bir kez giydim ve yıkamasını da tamamen talimata uygun şekilde elde, makineye atmadan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100