to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişim Sistem Üzerinde Teslim Alınmış Görünüyor
LCW internet mağazasından 2512041302797 numaralı siparişimi 07.12.2025 Pazar günü kargo firması teslimata getirmiş, ancak o gün evde olmadığımız için ürünler teslim alınamamış. Kargo görevlisi de "Sizi evde bulamadık" şeklinde SMS göndermesine rağmen, sistemde ürünler teslim alınmış olarak işaretlenmiş görünüyor.
Yaklaşık 635,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartımla ödedim ve o günden beri bir haftadır LCW ile sürekli iletişim halindeyim. Mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen henüz somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim ya da iademle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak ya siparişimin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kısa sürede çözüm odaklı olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum 🥰
