İlk Yıkamada Bozulan Mont İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum


17.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar İş Merkezi’indeki LCW mağazasından bir adet kazak satın aldım. Ürünün etiketinde %92 polyester, %8 elastan içerikli “kzk. Violetta” olarak belirtiliyor. Kazağı yalnızca bir kez giydim ve yıkamasını da tamamen talimata uygun şekilde elde, makineye atmadan yaptım.
Buna rağmen ürünün önü daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylendi ve kullanılamayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, söz konusu kazağın incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi LCW mağazasından balıkçı yaka bir kazak satın aldım. Kazak boğaz kısmı aşırı sert olduğu için sadece bir...
13 Eylül 2025 tarihinde LCW’den siparişini verdiğim bordo renk klasik dokulu gömlek (Sipariş No: 2509120700089) 14 Eylül 2025’te ilk kez 3 saatlik kısa bir kullanım sonrası, yıkanmamış olmasına rağmen, kumaşında birkaç yerde atmalar ve tiftiklenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü 680 TL’ye aldım ve b...
LCW uygulaması üzerinden aldığım deri görünümlü montta, 1 yıl bile dolmadan deri atması kusuru oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye göndermem istendi. Ürünü gönderdim, yaklaşık 10–15 gün sonra gelen mesajda ürünün kusurunun kabul edildiği ve işlem için mağazaya gitme...
Yorumlar