LCW Para İademi Yapmadı


LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14 Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemim 460031805443 iade kodu ile alındı ve toplam 1.343 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu konuda WhatsApp müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bir çözüm sağlanmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 1.343 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.


25 Temmuz’da LCW’ye ulaşan iade ürünüm için halen ücret iadesi yapılmadı. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1582,46 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2507150200658. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” ce...

29.08 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, mağazadan teslim almadığım ürünlerin toplam 903,74 TL tutarındaki ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. İade için 5 gündür iletişim kurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağazayı sürekli aradım ancak sistemsel bir hata olduğu...

Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından 2511092101831 numaralı siparişimle toplam 7.686 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik gönderildi ve 446 TL bedelli bir ürünüm paket içinde yoktu. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde eksik ürün için...

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...
Yorumlar