to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Yok
LCW’nin internet sitesinden 2607091302313 numaralı siparişimde Mat Yeşil, ürün kodu S6NT78Z1-FFM olan ürünü ve 2607161303451 numaralı siparişimde Ekru, ürün kodu S6F560Z1-R9J olan ürünü satın aldım. Her iki siparişim de Rize Merkez bölgesine hepsiJET kargo aracılığıyla teslim edildi, ancak her iki kargoda da bu ürünler eksik çıktı.
Paketlerde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar olmamasına rağmen ürünlerimin gelmemesi üzerine LCW çağrı merkezini dün ve bugün defalarca aradım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki mağduriyetim devam ediyor. 20.07.2026 ve 18.07.2026 tarihlerinde teslim edilen siparişlerimdeki bu eksikler için hâlâ net bir dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik ürünlerimin acilen tespit edilmesini, tarafıma gönderilmesini ya da toplam bedellerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum bu akşama kadar çözülmezse, faturalarım ve bütün delillerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
