LCW Ve Hepsijet Kargosunda Kayıp Ürün Ve Yetersiz Kupon Telafisi

LCW ve Hepsijet Kargo Skandalı: Kayıp Kargoya 80 TL'lik Kuponla Çözüm!

19.10.2026 tarihinde 261019003140 sipariş numarasıyla, 5610*******67 sevkiyat numaralı 7–8 parçalık toplu siparişim, sistemde günlerdir Aliağa Hepsijet şubesinde görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçerisinde yağmurların başlamasıyla acil ihtiyaç olan çocuk çizmeleri de yer alıyor.

Aynı firmadan 20 Ekim’de verdiğim diğer sipariş 2 günde kapıma gelirken, bu kargonun günlerdir “gecikme” mesajlarıyla geçiştirilmesi ve ortada kaybolması kabul edilemez. Üstelik ürünlerin stokları hâlâ varken, dalga geçer gibi sadece 80 TL’lik “kargo bedava” kuponu tanımlayarak sorunu kapatmaya çalışmaları son derece rahatsız edici.

Yaklaşık 10 yıldır internet alışverişi yapan bir müşteri olarak, kargomun başına gelen bu aksaklığın ve bu komik kupon telafisinin kesinlikle arkasında durmuyorum. Ürünleri indirimli fiyatlarla almıştım ve siparişin iptali durumunda bu hakkımın da yanacak olması beni ayrıca mağdur ediyor.

Kargomun derhal bulunarak tarafıma teslim edilmesini, gerçekten kaybolduysa indirimli fiyat haklarım saklı kalmak kaydıyla siparişimin acilen aynı ürünlerle yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyeti giderecek nitelikte kapsamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.