to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ürünler Kayıp Ve Sorunum Çözülmüyor
LCW online mağazadan 18 Kasım tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 2511181101783 numaralı siparişim için sistemde 21 Kasım’da mağazaya teslim edildiği görünüyor, ancak ürünler mağazaya hiç ulaşmamış.
Siparişimdeki ürünleri kuponla indirimli olarak almıştım ve şu an çoğu üründe stok kalmadı. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Kargo sistemde teslim edildi, mağaza bizde yok diyor ve arada kaldım; siparişim fiilen kayıp durumda.
Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, kayıt oluşturulmasına rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Hem indirimli aldığım ürünlerden hem de zamanımdan oldum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunup ilgili mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda aynı ürünlerin aynı indirim koşullarıyla yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Allah aşkına halletiiniz mi benim siparişimde aynı 12 gündür yok ve asla paramda iade edilmiyor