to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 2602031800417 ve 2602031803402 numaralı siparişlerim, tarafıma sipariş onay mesajları iletilmiş olmasına rağmen, satıcı tarafından “teknik arıza” gerekçesiyle ve mesai saatleri dışında iptal edilmiştir. İptal bilgilendirmesi tarafıma ertesi gün iletilmiş, bu süreçte sipariş oluşturma ve takip aşamalarında gereksiz yere zaman kaybı yaşamışımdır.
Siparişlerin iptal edilmesinin ardından ilgili ürünlerin fiyatlarında artış olduğu görülmüş, yaşadığım mağduriyet karşılığında tarafıma yalnızca %15 indirim kuponu tanımlanmıştır. Ancak bu kupon, ürünlerde oluşan fiyat artışını ve yaşadığım zaman kaybını telafi etmekten uzaktır.
Bu nedenle, iptal edilen siparişlerimde yer alan ürünlerin sipariş verdiğim tarihteki fiyatlar üzerinden tarafıma temin edilmesini, bu mümkün değilse oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031809539, 2602031808055 ve 2602031707302’dir. Bu üç siparişim de “teknik hata” gerekçesiyle aynı gün hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal ed...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sepetime eklediğim ve indirime girdiğini görerek satın aldığım ürünler için bir sipariş verdim, ardından iki ayrı sepet daha oluşturup yeniden sipariş oluşturdum. Tüm siparişlerim onaylandı ve kredi kartımdan ücretleri çekildi. 04.02.2026 tarihind...
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2602031812945 ve 2602031707433 numaralı siparişleri verdim ve toplamda yaklaşık 4.633 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişlerimin iptal edildiğini mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ürünlerin stokta ...
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
Yorumlar