to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031809539, 2602031808055 ve 2602031707302’dir. Bu üç siparişim de “teknik hata” gerekçesiyle aynı gün hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Ardından sadece “kusura bakmayın, %15 indirim tanımladık” içerikli bir mesaj gönderildi.
Burada yaşanan durumun gerçek bir teknik aksaklıktan çok, uygulamadaki indirimin geri çekilmesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu gerekçeyle siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Zamanımı harcatan, planlarımı bozan bu süreçte ne arandım ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı, sadece tek taraflı iptal ve sembolik bir indirim kodu gönderildi.
Siparişlerimin, oluşturduğum koşullardaki fiyat ve indirimlerle birlikte tekrar aktif hale getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne /mahkemesine başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yetkililerin bu duruma ivedilikle müdahale ederek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 2602031800417 ve 2602031803402 numaralı siparişlerim, tarafıma sipariş onay mesajları iletilmiş olmasına rağmen, satıcı tarafından “teknik arıza” gerekçesiyle ve mesai saatleri dışında iptal edilmiştir. İptal bilgilendirmesi tarafıma e...
3.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimde olan 7 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. İndirimden yararlanmamıza izin verilmeyec...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün indirimden yararlanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 2602031800488 ve 2602031703772’dir. Her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gönderilmeden doğrudan iptal edildi. İptal edilen s...
Yorumlar