to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişimin Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edilmesi Mağduriyetim
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu.
Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı aldım. Ürünlerin stokta olmasına rağmen tamamının iptal edilmesi ve şu an aynı indirimlerden yararlanamıyor olmam beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin teknik bir arıza nedeniyle iptal edildiği söylendi fakat bu açıklama yaşadığım mağduriyeti gidermedi.
İndirim döneminde geçerli fiyatlarla verdiğim siparişimin, aynı koşullarla yeniden aktif edilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimi iptal etmek istemediğimi, teknik arıza gerekçesiyle yaşanan bu iptalin tarafıma bir hak kaybı yaşatmadan düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
