LCW Forum İstanbul Kasada İlgisizlik, İndirim Uygulanmaması Ve Alarm Çıkarmama
14 Mart Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Kasada görevli personel indirimleri hiçbir şekilde kullanmıyor, sistemde telefon numarası tanımlamıyor ve daha sonra değişim işlemine gelindiğinde bu defa telefon numarası istiyor. Numaramın daha önce alınmadığını söylediğimde ise böyle bir şey olamayacağını iddia ederek sorumluluk almadılar.
Ayrıca kasada alarm sökülmesi gerektiği halde ürünlerin alarmlarını çıkarmadıkları için sürekli kapıda alarm ötüyor ve bu durum hem beni hem de diğer müşterileri zor durumda bırakıp mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım işleme ait fiş numaram 0097’dir.
Forum İstanbul LCW mağazasındaki kasada görevli personel hakkında gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, sistemde indirim ve telefon numarası süreçlerinin doğru şekilde işletilmesini ve tarafıma kullanılmayan indirim haklarım için indirim kodlarının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
LCW Bayrampaşa Forum mağazasında kasada yaşadığım ilgisizlik ve sistem hataları hâlâ çözülmedi, telefon numarası kaydı yapılmadı ve indirim haklarım kullanılmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve durum beni çok rahatsız etti.











