LCW Mağazasında Rahatsız Edici Davranış Ve Yetersiz Hizmet

15.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler LCW mağazasında erkek siyah gömleğin değişimini yapmak istedim. Ürünü üzerimde denediğim için alarmın çıkarılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, manuel alarm sökücüsü olmadığını ve ürünü çıkarmam gerektiğini söyledi. Ürünü çıkardıktan sonra kasadan ayrılmak zorunda kaldık. Bu sırada kasada yoğunluk oluştu ve acele etmemiz istendi. Ayrıca diğer çalışanlardan da bize bakılması talep edildi. Tüm bu süreçte, sanki ürünü alıp kaçacakmışız gibi bir muameleyle karşılaştık ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Özellikle çalışanların tavırları, yıllardır alışveriş yaptığım bir markada ilk kez karşılaştığım bir durumdu.

Olay sonrası mağaza çalışanları herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadı, tarafıma da özür dilenmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle LCW’den bir özür bekliyorum.

Alışverişe ait fiş numaram: 0071.