to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Ürün Silindi Kupon Hakkımı Kaybettim
1 Ekim’de saat 8 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu bir sipariş oluşturdum ve bu siparişimde indirim kuponu kullandım. Ancak almak istediğim ürün sepetimden herhangi bir bildirim gelmeden kendiliğinden silindi.
Ürünü alamadığım için siparişimi iptal etmek istedim ve kullandığım kuponun yeniden tanımlanmasını talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri kuponun yeniden yüklenmeyeceğini, tekrar kullanamayacağımı belirtti. Hem almak istediğim üründen oldum hem de kupon hakkımı kaybettim.
Benim hatam olmadan sistemsel bir durum nedeniyle ürün sepetimden silindiği için, kullandığım kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
